Работала в 5 компаниях 1 год 5 месяцев
Интернет, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Услуги для населения - другое
Супервайзер call-центра
Tell2Tell
Интернет
3 месяца
01.2018 - 04.2018
Администратор караоке
МЯТА, Кальянная
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
3 месяца
10.2017 - 01.2018
Прямое общение с клиентурой. Работа с музыкальной аппаратурой. Ведение клиентской базы, отчётность о проделанной работе. Встреча клиентов заведение, расположение к дружеской атмосферы, консультирование людей. Решение конфликтных ситуаций
Консультант кафе
Coffee House,Сеть мобильных кофеен -кондитерских
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
2 месяца
08.2016 - 10.2016
Встреча посетителей, консультирование по ассортименту, прямые продажи. Ведение кассы.
Диспетчер
Аква
Услуги для населения - другое
6 месяцев
02.2016 - 08.2016
Ведение базы данных в Excel и 1С. Прийом и учёт заказов. Консультирование о предоставляемых услугах компании. Подготовка накладных и сопутсвующей документации.
Официант-бармен
Босфор, ресторан / Тукра, ООО
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
10.2015 - 10.2015
Общение с посетителями, прийом заказов, консультирование по ассортименту, помощь в выборе продукции
Ключевая информация
Уверенный пользователь ПК (MS Excel, Word, базовое знание 1С, Internet, основы Photoshop)
Опыт решения конфликтных ситуаций. Умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту, расположить и заинтересовать.
Личные качества : коммуникабельность, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид, быстрая обучаемость, ответственность.
Училась в 2 заведениях
ДМетАУ
Менеджмент и управление предприятиями
Днепр, 2017
АТ ДВНЗ "НГУ"
Организация и управление автотранспортном
Днепр , 2015
Владеет языками
Английский
базовый
Курсы, тренинги, сертификаты
Психология
Прошла курс персональных тренингов по основам психологии, установлению контакта, выявлению проблем человека.
Оператор компьютерного набора
Валерия Сергеевна
Валерия Сергеевна
Менеджер по персоналу, Офис-менеджер
Днепр
полная занятость
Обновлено 7 лет назад