Работала в 10 компаниях 14 лет 11 месяцев
Торговля розничная / Retail, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Шоу-бизнес, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Образование
Account manager/prodject
Мудрий Мухомор
Торговля розничная / Retail
3 года 9 месяцев
10.2022 - по настоящее время
На початку співпраці:
- обробка замовленнь на сайті та через месенджери
- консультація клієнтів щодо продукції
- робота з СРМ системою та гугл таблицями
Через пів року і на данному етапі закупка продукціі і підтримка комунікації з представниками постачальників,комунікація з оптовими потенційнийми постачальниками сировини
- пошук нових постачальників
- робота з документами європейських поштових служб, реєстрація документів, посилок
- виконання різних дорученнь керівництва (робота з срм базою, оформелення різних пакетів документів, робота з гугл офіс)
Менеджер по роботі з клієнтами
Colette
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 5 месяцев
12.2020 - 04.2022
• Обробка замовлень• Звітність по продажам там виконання плану • Робота з кур?єрами, службами доставки • Вирішення конфліктних ситуацій • Організація роботи цеха • Пошук нових співробітників•
• Пошук та налогодження співпраці з різними постачальниками (від сировини до брендування)
Під час моєї роботи було створенно і стандартизовані таблиці прийому замовленнь. Було запущено програму для обліку продукції. Додаково допомогала у доставці замовленнь та спілкуванні з віп клієнтами.
Причина звільнення - початок повномасштабного вторгнення.
Актриса
Актриса-модель
Шоу-бизнес
9 лет 9 месяцев
01.2011 - 09.2020
Менеджер по работі з клієнтами в інтернет магазині(кафе)
Кондитерская Musse
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
7 месяцев
12.2019 - 06.2020
- Консультація клієнтів • Обрабка замовлень • Звітність по продажам • Виконання плану продажів • Організація роботи доставки • Вирішення проблених ситуацій з замовниками.
- Під час моєї роботи з другого місяця план продажів виконувався на 90-100%. В період карантину успішно виконувала роботу, додатково вирішувавши питання з самовивозом, роботою доставки, а також, прийомом товару.
- Причина звільнення (по власному бажанню) - розбіжності в питаннях заробітної плати та над велике навантаження.
Project Manager
Art bakery
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год
01.2019 - 12.2019
- Створення контенту та наповнення соц мереж. Спілкування з клієнтами.
- Підготовка та аналіз потреби нової продукції, з урахуванням свят та зміни сезонних продуктів.
- Работа з дизайнерами, поліграфіями, моделями та фотографами.
- Підготовка та проведення різного роду мироприємтсв, дегустацій та відкритих дверей.
- Під час роботи я пропрацювала з керівництвом смм стратегію, яка включала в себе всі тексти для соц. мереж, сайту, а також самостійне створення фото контенту. Заключила договір з сток студією. Залучувала нових клієнтов через соц. мережі, в середньому 3-4 нових клієнта в місяць.Організувала участь в 2 фестивалях.
- Причина звільнення - зміна керівництва і загальної стратегії компанії.
Project Manager
Culinary School Asia
Образование
1 год 1 месяц
02.2018 - 02.2019
- Організація та проведення майстер-класів, уроків.
- Створення концепцій нових майстер-класів
- Спілкування з клієнтами, учнями, закупщиками та педагогами.
- Створення графіків для шеф-інструкторів.
- Закупка продуктів і інвентарю, а також його інвентаризація
- Пошук підрядчиків для створення візуального контенту
- Представлення школи на різних майдачниках
- За період моєї роботи я створила 5 нових майстер-классів, а також, організувала День відкритих дверей з мінімальним бюджетом. Залучила Зібрала 3 великих курса ( більше 30 учнів),з нуля без будь якої бази і теплих лідів. Пропрацювала інформаційні методички для учнів, дипломи і увесь допоміжний матеріал. Супроводжувала шеф-інструктурів на тематичних заходах.
- Причина звільнення - зміна бюджету проекта, а також, розбіжності з керівництвом.
Кординатор проекту (кулінарний сайт)
Евгений Клопотенко
Шоу-бизнес
1 год 9 месяцев
02.2017 - 10.2018
• Зйомка рецептів (фуд-стилістика) разом з фотографом
• Адаптування рецептів для сайта і соц мереж
• Створення підводок для сайту, соц мереж
• Самостійно створила міні лого, баннери для курсів та афіш для декількох інтернет проектів Жені
• Работа з графком керівника, тайм менеджмент, допомога на офлайн майстер класах
Причина звільнення - моя недостатня на той час компетенція
Project Manager
Denys Suhoviy bakery school
Образование
8 месяцев
09.2017 - 04.2018
- Створення усього візуального контену в парі з дизайнером
фото, афіші, заставки і тд
- написання текстів для соц.мереж
- співробітництво з с шефами
- коммуникація з ученями школи
- проведення презентацій, екскерсій для залучення нових ученів школи
- работа з підрядчиками
Прорапрцювала і ввела 3 успішно фінансових майстер-класса і 2 кулінарних уроки. Змогла залучити нових викладачів в школу, запустила дитячий майстер класси в період канікул. Активно приймала участь в житті школи та пошуком нових рекланмих площадок.
Причина звільнення (за власним бажанням) - особисті причини, які не мали стосунку до місца роботи
Адміністратор
Диваки продакшн
Шоу-бизнес
5 месяцев
08.2017 - 12.2017
- Робота з клієнтами, акторами дубляжу та акторами масових сцен. Робота з підрядниками
- Кординація знімальних груп, їх кординація
- Підтримка життєдіяльності офісу
- Редагування текстів
Під час моєї роботи спільно з іншими співробітниками застустили ютбю канал студії. Допомогала проводити кастинги.
Причина звільнення ( за власним бажанням)
Админістратор-продавець
Boomerang boardshop
Торговля розничная / Retail
1 год 7 месяцев
09.2014 - 03.2016
- Продаж товару в магазині та інтернет магазині
- Прийом та введення товару в базу (1С)
- Спілкування з клієнтами, допомога та доп продажі
- Оформлення вітрин, манекенів
- Відправка товару як по Україні так і закордон
- Работа з документами, чеками, накладними
Активно приймала участь в замовленні товарів, моделювала сітку товарів на сезон. Організовувала дні народження магазину, що дозволило за 1 день заробити місячну виручку.
Причина звільнення (за власним бажанням) - переїзд назад в рідне місто
Ключевая информация
• Грамотна усна мова, добре поставленний голос, прекрасна дикція.(Маю диплом про закінчення курсів для телеведучих)
• Творчий підхід до работи (профільна освіта в цьому неймовірно допомогає). Також, я навчалась 7 років в школі з поглибленим вивченням художньо естетичного циклу.
• Вмію слухати та чути, знаходити підхід до різних людей, в тому числі - проблемних
• Базові вміння роботи з оргтехнікою
• Навички роботи з комп - Mac OS, MS Office, Google платформа
• Графічні редактори - обробка зоображень та фото (на рівні новачка)
• Базові знання: Bitrix, Binotell, ico, Photoshop, poster, медучет
• Достатньо швидко знаходжу потрібну інформацію: від китайських унікальних продуктів до номеру подруги мами клієнта
Училась в 1 заведении
Київский Міжнародний Університет
Кіно та теле мистецтво. Режисер кіно та телебачення
Київ, 2014
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Стратегія бренду в соц мережі
Лекція на тему: як швидко вибудувати комунікацію бренду в соц мережі
Размови про їжу: комунікація в гастро-бізнесі
Лектор Аврора Огородник
Як вибудувати комунікацію, якщо ти працюєш в ресторані. Де знаходити натхнення та за ким слідкувати аби бути в тренді
Перша Національна Школа Телебачення
курс " Диктор та ведуча"
Дополнительная информация
Увлечения и интересы
Кулінарія, як основне хоббі.Приймаю участь при порятунку мопсів, які залишились в критичних умовах. Маю двох собак. Цікавить урабністика, історія Ізраїлю. Обожнюю кіно
Общественная деятельность
UA animals, мітинги та зустрічі які мають відношення до військових та їх сімей
Ярослава
Ярослава
Менеджер по роботі з клієнтами

Киев
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 2 года назад