Работала в 5 компаниях   9 лет 2 месяца

Автомобильная промышленность и Автобизнес, Телекоммуникации / Связь, Образование

Оператор АЗС

Окко

Автомобильная промышленность и Автобизнес

3 месяца

12.2022 - 03.2023

Консультация и расчёт клиентов на кассе, продажа товаров магазина и кафе

Менеджер по собственным и эксклюзивным офисам

ЗАО «Украинские радиосистемы» (ТМ Beeline) Харьковский филиал

Телекоммуникации / Связь

5 лет

01.2006 - 01.2011

• Выполнение ключевых показателей работы Эксклюзивных Салонов в Харьковском Филиале, а также Собственном Офисе Продаж и Обслуживания;
• Проведение презентаций и переговоров с потенциальным Эксклюзивным дилером, заключение договоров о сотрудничестве;
• Открытие новых Эксклюзивных Салонов;
• Разрешение спорных вопросов, возникающих в отношениях с Эксклюзивными дилерами;
• Анализ, планирование и управление продажами в Собственном Офисе и сети Эксклюзивных Салонов;
• Контроль подотчетных Эксклюзивных Салонов на предмет соответствия работы требованиям Компании;
• Контроль движения товарно-материальных ценностей на складах офиса продаж, участие в инвентаризации;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Контроль наличия рекламной продукции, абонентского оборудования, размещения товара в торговом зале по корпоративным стандартам выкладки;
• Получение и анализ необходимых отчетов от Эксклюзивных дилеров;
• Составление и предоставление необходимых отчетов различным структурам головного офиса;
• Подбор, адаптация, обучение и оценка персонала;
• Проведение тренингов, доведение и контроль исполнения мотивационных программ для персонала;
• Контроль выполнения кассовой дисциплины, нормативной базы в области обслуживания потребителей, инкассация
·  Работа с контролирующими органами. 

Старший специалист Офиса Продаж и Обслуживания

ЗАО «Украинские радиосистемы» (ТМ Beeline) Харьковский филиал

Телекоммуникации / Связь

4 месяца

04.2006 - 08.2006

Специалист Офиса Продаж и Обслуживания

ЗАО «Украинские радиосистемы» (ТМ Beeline) Харьковский филиал

Телекоммуникации / Связь

2 месяца

02.2006 - 04.2006

Секретарь

ХНУ им.В.Н. Каразина

Образование

3 года 7 месяцев

09.1996 - 04.2000

Ключевая информация

Опыт проведения переговоров и открытия новых салонов связи

Училась в 2 заведениях

Харьковский Национальный университет им.В.Н. Каразина

Аспирантура, Диссертационная работа на тему «Теневая экономика в системе факторов макроэкономического равновесия».

Харьков, 2005

Харьковский Национальный университет им.В.Н. Каразина

экономический факультет, специальность «Экономическая теория».

Харьков, 2001

Владеет языками

Английский

базовый

Курсы, тренинги, сертификаты

«Эффективные переговоры»

Харьков, 2008

«Базовые управленческие навыки»

Киев, 2008

«Как добиться успеха в командной работе»

Киев, 2007

"Навыки эффективных продаж и обслуживания клиентов»

Харьков, 2006

«Навыки работы со сложными клиентами»

Харьков, 2006

Дополнительная информация

Водительское удостоверение

категория "В"

Личные качества

Коммуникабельность, работоспособность, настойчивость, ответственность, исполнительность, инициативность, стрессоустойчивость.

Компьютерные навыки

MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Internet, Lotus, 1C:7 (касса), 1С:8 предприятие, биллинговые программы

Виктория

Руководитель отдела, администратор

Харьков

47 лет

полная занятость

Обновлено 2 года назад