Работала в 7 компаниях 19 лет 8 месяцев
Телекоммуникации / Связь, Государственный сектор, Торговля розничная / Retail, Интернет
Провідний консультант з навчального контенту для В2В продажів
Kyivstar / Киевстар
Телекоммуникации / Связь
4 года 11 месяцев
09.2021 - по настоящее время
Головний спеціаліст відділу внутрішнього навчання та підвищення кваліфікації
Національна служба здоров’я України
Государственный сектор
6 месяцев
12.2020 - 05.2021
Розбудова системи дистанційного навчання з нуля, концепція навчання, розгортання та налаштування LMS Moodle. Розробка та створення дистанційних курсів, тестів.
SMM віддалено
ФОП
Торговля розничная / Retail
1 год 2 месяца
09.2019 - 11.2020
Робота part-time: просування ТМ Redpower Ukraine на ринку України - створення/розвиток/адміністрування сайту, сторінок в соц. мережах, на плейсмаркетах / підготовка фото контента / комунікація з клієнтами.
Для натхнення працювала фотографом: репортажна зйомка, зйомка дітей, сімейні зйомки.
Керівник відділу навчання та розвитку персонала
Прозорро, ДП
Интернет
10 месяцев
08.2015 - 05.2016
Система публічних електронних закупівель Прозорро - одна з найуспішніших реформ в Україні.
- Розбудова системи навчання для Замовників (~ 25 тис.осіб) та інших учасників процесу держ.закупівель
- Запуск інформаційно-навчального ресурсу infobox.prozorro.org (на базі Collaborator): переговори з постачальником Collaborator для надання послуг на волонтерських засадах, налаштування системи під потреби ДП, створення навчальних матеріалів (переклад складної мови Закону простою людською мовою)
- Організація навчальних семінарів для головних учасників держ.закупівель: створення списку учасників, запуск масової email розсилки, пошук навчальних аудиторій, узгодження з лекторами, створення / коригування презентацій для навчання та інше
- Організація роботи відділу навчання в ДП Прозорро
- Участь в організації процесу внутрішніх комунікацій (Teambook на базі Collaborator), запуск системи оцінки персоналу (на базі Collaborator)
- Адміністрування сторінок реформи в соц.мережах
Менеджер дистанційного навчання
Kyivstar / Киевстар
Телекоммуникации / Связь
1 год 8 месяцев
12.2013 - 07.2015
- Розробка і створення дистанційних курсів «під ключ»: переговори з замовником, розробка сценарію / концепції, створення (CourceLab), супровід
- Розробка медіаконтенту, відео та фотопродуктів під потреби навчання
- Адміністрування порталу дистанційного навчання (Webtutor)
- Ключові проекти: "продуктові" курси по ел.системам DMC, Siebel. Курси «Письмові звернення», «Захист персональних даних». Участь в запуску системи обліку продажів (STS) для дистриб'юторів - запис відео уроків (більше 20) за функціоналом. Розробка бази знань BeSmart для дилерів.
Внутрішній тренер
Kyivstar / Київстар
Телекоммуникации / Связь
7 лет 8 месяцев
04.2006 - 11.2013
- Атестація співробітників Retail: розробка, проведення, супровід
- Аудіторне навчання: розробка і проведення тренінгових програм
- Розробка стандартів обслуговування для фахівців компанії
Фахівець з сервісного обслуговування
Kyivstar / Київстар
Телекоммуникации / Связь
2 года 10 месяцев
06.2003 - 03.2006
Обслуговування клієнтів Компанії в Сервісному центрі
Ключевая информация
Ключове:
- Більш ніж 10-річний досвід в навчанні і розвитку персоналу
- Досвід побудови системи навчання в рамках всієї країни (реформа держ.закупівель Прозорро)
- Розвиток напрямку дистанційного навчання
- Розробка і проведення аудиторних навчальних заходів
Комп'ютерні навички:
- MS Office
- Photoshop, Adobe Bridge
- Camtasia Studio, Adobe Premiere, Adobe After Effect
- Illustrator
- CourseLab (конструктор дистанційних курсів)
- WebTutor
- Collaborator
- Moodle
- SharePoint (адміністрування сайтів)
- Sparkol (анімовані ролики)
- Articulate (Storyline, Rise)
І взагалі то з легкістю опановую будь-яку програму)
Нагорода
«Кращій працівник 2007 року» (за визначні професійні досягнення та особисту відданість справі успішного розвитку компанії Київстар)
Училась в 1 заведении
Сімферопольский інститут економіки і управління
Менеджер-економист факультету Менеджмент організацій, спеціаліст
Сімферополь, 2003
Владеет языками
Английский
средний
Украинский
продвинутый
Курсы, тренинги, сертификаты
Стратегічні продажі
Miller Heiman Group
Розробка ефективних курсів в Articulate Storyline. Рівень 1, 2.
Knowledge Solutions, Лілія Снігур
Візуальний сторітеллінг для не-дизайнерів. Геніальні презентації власними руками
Д.Новаківська, І.Заболотний
Управління проєктами
КМБШ
Майстер-клас "Як створити ідею та перетворити її в успішний проєкт"
Олег Хом'як
Тренінг "Мишлення, що веде до успіху"
Тренер Володимир Пронін (Москва)
Стресменеджмент. Основи розробки тренінгу
Тренінг для тренерів. Просунутий курс
Тренер Діана Кебас
Технологія створення тренінгу
Тренер Діана Кебас
Техніки продажу
Тренер Оксана Грабар
Майстерність публічного виступу
Тренер Чіжик Ірина
Цілеполагання і управління часом
Учбовий центр Фокстрот
Ефективна ділова презентація з використанням MS Power Point
Балтік Тренінг Групп
Комплексна програма підготовки внутрішніх тренерів компанії "Київстар", сертифікація
Нордік
Техніка ведення ділових переговорів
Гештальт
Дополнительная информация
Приклади робіт
- https://www.youtube.com/watch?v=jbz68iBgSFU
https://youtube.com/playlist?list=PLRaQPRqOBrvL9IBB9HT9zvEbFTtjsq0mG
Лариса
Лариса
Навчання, дистанційне навчання, e-learning, instructional design
Киев
полная занятость
Последняя активность 4 года назад