Працювала в 7 компаніях   19 років 8 місяців

Телекомунікації / Зв'язок, Державний сектор, Торгівля роздрібна / Retail, Інтернет

Провідний консультант з навчального контенту для В2В продажів

Kyivstar / Киевстар

Телекомунікації / Зв'язок

4 роки 11 місяців

09.2021 - до теперішнього часу

Головний спеціаліст відділу внутрішнього навчання та підвищення кваліфікації

Національна служба здоров’я України

Державний сектор

6 місяців

12.2020 - 05.2021

Розбудова системи дистанційного навчання з нуля, концепція навчання, розгортання та налаштування LMS Moodle. Розробка та створення дистанційних курсів, тестів.

SMM віддалено

ФОП

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 2 місяці

09.2019 - 11.2020

Робота part-time: просування ТМ Redpower Ukraine на ринку України - створення/розвиток/адміністрування сайту, сторінок в соц. мережах, на плейсмаркетах / підготовка фото контента / комунікація з клієнтами.

Для натхнення працювала фотографом: репортажна зйомка, зйомка дітей, сімейні зйомки.

Керівник відділу навчання та розвитку персонала

Прозорро, ДП

Інтернет

10 місяців

08.2015 - 05.2016

Система публічних електронних закупівель Прозорро - одна з найуспішніших реформ в Україні.

  • Розбудова системи навчання для Замовників (~ 25 тис.осіб) та інших учасників процесу держ.закупівель
  • Запуск інформаційно-навчального ресурсу infobox.prozorro.org (на базі Collaborator): переговори з постачальником Collaborator для надання послуг на волонтерських засадах, налаштування системи під потреби ДП, створення навчальних матеріалів (переклад складної мови Закону простою людською мовою)
  • Організація навчальних семінарів для головних учасників держ.закупівель: створення списку учасників, запуск масової email розсилки, пошук навчальних аудиторій, узгодження з лекторами, створення / коригування презентацій для навчання та інше
  • Організація роботи відділу навчання в ДП Прозорро
  • Участь в організації процесу внутрішніх комунікацій (Teambook на базі Collaborator), запуск системи оцінки персоналу (на базі Collaborator)
  • Адміністрування сторінок реформи в соц.мережах

Менеджер дистанційного навчання

Kyivstar / Киевстар

Телекомунікації / Зв'язок

1 рік 8 місяців

12.2013 - 07.2015

  • Розробка і створення дистанційних курсів «під ключ»: переговори з замовником, розробка сценарію / концепції, створення (CourceLab), супровід
  • Розробка медіаконтенту, відео та фотопродуктів під потреби навчання
  • Адміністрування порталу дистанційного навчання (Webtutor)
  • Ключові проекти: "продуктові" курси по ел.системам DMC, Siebel. Курси «Письмові звернення», «Захист персональних даних». Участь в запуску системи обліку продажів (STS) для дистриб'юторів - запис відео уроків (більше 20) за функціоналом. Розробка бази знань BeSmart для дилерів.

Внутрішній тренер

Kyivstar / Київстар

Телекомунікації / Зв'язок

7 років 8 місяців

04.2006 - 11.2013

  • Атестація співробітників Retail: розробка, проведення, супровід
  • Аудіторне навчання: розробка і проведення тренінгових програм
  • Розробка стандартів обслуговування для фахівців компанії

Фахівець з сервісного обслуговування

Kyivstar / Київстар

Телекомунікації / Зв'язок

2 роки 10 місяців

06.2003 - 03.2006

Обслуговування клієнтів Компанії в Сервісному центрі

Ключова інформація

Ключове:

  • Більш ніж 10-річний досвід в навчанні і розвитку персоналу
  • Досвід побудови системи навчання в рамках всієї країни (реформа держ.закупівель Прозорро)
  • Розвиток напрямку дистанційного навчання
  • Розробка і проведення аудиторних навчальних заходів

Комп'ютерні навички:

  • MS Office
  • Photoshop, Adobe Bridge
  • Camtasia Studio, Adobe Premiere, Adobe After Effect
  • Illustrator
  • CourseLab (конструктор дистанційних курсів)
  • WebTutor
  • Collaborator
  • Moodle
  • SharePoint (адміністрування сайтів)
  • Sparkol (анімовані ролики)
  • Articulate (Storyline, Rise)

І взагалі то з легкістю опановую будь-яку програму)

Нагорода

«Кращій працівник 2007 року» (за визначні професійні досягнення та особисту відданість справі успішного розвитку компанії Київстар)

Навчалась в 1 закладі

Сімферопольский інститут економіки і управління

Менеджер-економист факультету Менеджмент організацій, спеціаліст

Сімферополь, 2003

Володіє мовами

Англійська

середній

Українська

поглиблений

Курси, тренінги, сертифікати

Стратегічні продажі

Київ, 2021

Miller Heiman Group

Розробка ефективних курсів в Articulate Storyline. Рівень 1, 2.

Київ, 2021

Knowledge Solutions, Лілія Снігур

Візуальний сторітеллінг для не-дизайнерів. Геніальні презентації власними руками

Київ, 2015

Д.Новаківська, І.Заболотний

Управління проєктами

Київ, 2015

КМБШ

Майстер-клас "Як створити ідею та перетворити її в успішний проєкт"

Київ, 2014

Олег Хом'як

Тренінг "Мишлення, що веде до успіху"

Київ, 2013

Тренер Володимир Пронін (Москва)

 

Стресменеджмент. Основи розробки тренінгу

Київ, 2009

Тренінг для тренерів. Просунутий курс

Київ, 2008

Тренер Діана Кебас

Технологія створення тренінгу

Київ, 2008

Тренер Діана Кебас

Техніки продажу

Київ, 2008

Тренер Оксана Грабар

Майстерність публічного виступу

Київ, 2007

Тренер Чіжик Ірина

Цілеполагання і управління часом

Київ, 2007

Учбовий центр Фокстрот

Ефективна ділова презентація з використанням MS Power Point

Київ, 2007

Балтік Тренінг Групп

Комплексна програма підготовки внутрішніх тренерів компанії "Київстар", сертифікація

Київ, 2005

Нордік

Техніка ведення ділових переговорів

Євпаторія, 2004

Гештальт

Додаткова інформація

Приклади робіт

  • https://www.youtube.com/watch?v=jbz68iBgSFU
  • https://youtube.com/playlist?list=PLRaQPRqOBrvL9IBB9HT9zvEbFTtjsq0mG

Лариса

Навчання, дистанційне навчання, e-learning, instructional design

Київ

44 роки

повна зайнятість

Остання активність 4 роки тому