Работал в 8 компаниях   18 лет 11 месяцев

Торговля розничная / Retail, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования, FMCG, Красота / Фитнес / Спорт

Руководитель отдела продаж

PSL

Торговля розничная / Retail

4 года 3 месяца

06.2022 - по настоящее время

*PSL Sourcing Company, Дистанційно .

*Обязанности: Планирование и организация работы отдела:

Разработка и реализация стратегий продаж, направленных на достижение поставленных целей. Планирование продаж, установление плановых показателей для команды и отдельных сотрудников. Организация работы отдела продаж, распределение задач между сотрудниками. Разработка и контроль системы мотивации сотрудников отдела продаж. Проведение совещаний и планерок для обсуждения результатов работы, выработки решений и постановки новых задач.

*Управление персоналом:

Наем, обучение и адаптация новых сотрудников. Оценка работы менеджеров по продажам, проведение аттестаций. Мотивация и стимулирование сотрудников на выполнение плановых показателей. Создание комфортной атмосферы в коллективе и поддержание командного духа.

*Анализ и контроль:

Анализ рынка, потребностей клиентов и деятельности конкурентов. Анализ результатов работы отдела продаж, выявление проблем и возможностей для улучшения. Контроль выполнения планов продаж, анализ отклонений и разработка мер по их устранению. Контроль качества работы менеджеров и соблюдения стандартов обслуживания клиентов.

* Взаимодействие с клиентами:

Участие в переговорах с ключевыми клиентами, заключение договоров. Поддержание долгосрочных отношений с клиентами, урегулирование спорных вопросов.

*Взаимодействие с другими подразделениями:

Координация работы отдела продаж с другими подразделениями компании.

*Отчетность:

Подготовка отчетов о результатах работы отдела продаж для руководства компании. Анализ и систематизация данных по работе с клиентской базой.

*Ведение сайта

руководитель отдела продаж

Sticker Wall

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

2 года 2 месяца

10.2020 - 12.2022

Руковожу отделом с 11-ти человек

Разработал стратегию продаж

Расширил базу клиентов на 50% за полгода

Увеличил прибыль в два раза за 3 месяца

1) Руковожу и участвую в процессах привлечения и сопровождения клиентов..

2)Организация и контроль работы отдела ,формирую сильную , нацеленную на результат команду: обучаю , мотивирую, ориентирую на результат.

3) Контролирую выполнения плана продаж, удерживаю высокие показатели продаж.

4) Прописываю рекомендации по продукту, презентации, коммерческие предложения, описание продукта.

5) Координирую разработку перспективных и текущих планов по качественному обслуживанию клиентов, повышаю сервис.

6) Организация работы по ведению , анализу и систематизации клиентской базы.

7) Анализ показателей эффективности работы отдела .

8) Контроль перехода клиентов с привлечения в сопровождение.

9) Провожу мероприятия по стимулированию увеличения среднего чека, объема доп. продаж в отделе.

10) Организация обучения, тренинги для менеджеров: Навыки переговоров, отработка возражений, внедрение систем клиентской лояльности, внедрение и контроль качественной коммуникации с клиентом.

11) Отслеживание отсутствие потерянных клиентов.

12) Контроль взаиморасчетов с клиентами

13) Создание чек листов, скриптов, классификаций

14) Прослушивание разговоров менеджер+клиент, корректировка общения.

15) Просчет ЗП менеджеров

16) Изменение мотивации менеджерам , клиентам

Руководитель отдела продаж

Cool Heads

IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

5 месяцев

01.2020 - 06.2020

  • Работа с удаленной и штатной командой. Постановка задач и целей, контроль, мотивация, развитие, контроль проплат и документаций.
  • Подбор новых сотрудников, обучение. Переговоры, решение спорных моментов.
  • Планирование. контроль KPI, анализ конкурентов, улучшения, приоритеты работы команды.
  • Поиск клиентов, работа с CRM, обучение работы CRM/

Супервайзер

Инновационные учетные системы

FMCG

1 год 6 месяцев

07.2018 - 12.2019

*Управление командой экспертов 12 человек;

• Выполнение планов продаж;

• Контроль работы экспертов;

• Формирование эффективной команды;

• Разработка мероприятий по увеличению представленности в регионе;

• Документооборот и отчетность;

• Оформление кандидатов на должность Гло эксперт

• Совместные визиты к клиентам

• Обучение кандидатов

• Контроль качества обработанных лидов

• Работа с CRM

• Обучение работы с CRM

Бренд менеджер

Вариант Н

Красота / Фитнес / Спорт

2 года 10 месяцев

10.2015 - 07.2018

1.Посещение торговых точек по утвержденному маршруту, формирование оптимального заказа.

2.Поиск новых торговых точек, увеличение и расширение ассортимента в торговых точках.

3.Контроль соблюдения графика погашения дебиторской задолженности клиентами, возврата денежных средств от клиентов.

4.Заключение и перезаключение договоров с клиентами, подписание актов сверки.

5. Контроль и прослеживание проплат

6, Организация семинаров

7, Проведение семинаров с выездом в салон

Торговый представитель

Симферопольский вино-коньячный завод

FMCG

2 года 10 месяцев

11.2012 - 08.2015

Посещение торговых точек по утвержденному маршруту, формирование оптимального заказа.

2.Поиск новых торговых точек, увеличение и расширение ассортимента в торговых точках.

3.Осуществление и контроль мерчендайзинга в торговых точках.

4.Контроль соблюдения графика погашения дебиторской задолженности клиентами, возврата денежных средств от клиентов.

5.Заключение и перезаключение договоров с клиентами, подписание актов сверки.

6. Контроль и прослеживание проплат

Торговый представитель

S.I Group

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

3 года 6 месяцев

04.2009 - 09.2012

1.Посещение торговых точек по утвержденному маршруту, формирование оптимального заказа.

2.Поиск новых торговых точек, увеличение и расширение ассортимента в торговых точках.

3.Осуществление и контроль мерчендайзинга в торговых точках.

4.Контроль соблюдения графика погашения дебиторской задолженности клиентами, возврата денежных средств от клиентов.

5.Заключение и перезаключение договоров с клиентами, подписание актов сверки.

6. Контроль и прослеживание проплат

Мерчендайзер

Procter&Gamble / P&G / Проктер енд Гембл

FMCG

1 год 9 месяцев

07.2007 - 03.2009

выкладка продукции по планограмме, разработанной маркетологами;

оценка товарного запаса конкретных наименований, отслеживание и своевременное пополнение остатков;

оформление прилавков и других частей магазина рекламной продукцией;

проведение промоакций или помощь в их организации;

обучение продавцов особенностям продвижения всего товара или отдельных торговых марок;

оценка качества продукции, проверка целостности упаковки, сроков годности;

составление отчетов по продажам

Контроль проплат и документаций

Поиск клиентов

Размещение рекламного материала

Ключевая информация

Уверенный компьютерный пользователь. Знание основных программ Microsoft Office, таких как Word, PowerPoint, Excel. Работа с программами CRM Salesforce, AMO, Bitrix. Настройка принтеров, компьютеров. Переустановка Windows.

Учился в 1 заведении

Днепропетровский государственный аграрный университет

Биотехнологический

Днепр, 2013

Владеет языками

Русский

свободно

Украинский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

Тренинги

Киев, 2019

Тренинг Leading teams (быстрый коучинг) (2019, 3 дня)

Тренинг "Ключи к успеху" (2018, 2 дня)

Тренинг "Оратор за 2 дня" (2017, 2 дня)

Тренинг "Как продать кита" (25,01,2018, 1 день)

Workshop on Id hair products (2017, 1 день)

Тренинг "Как стать лучше" (2016, 1 день)

Тренинг "Эффективные активные продажи" (2016, 1 день)

Вебинар "Бизнес с Китаем" (2019, 1 день)

Дополнительная информация

Водительское удостоверение

A/B/C

Есть авто

Личные качества

Создания торговой команды с ноля (2 года опыта)

Продвижение нового продукта на рынке (7 лет опыта)

навыки делового общения;

навыки создания, развития и ведения клиентской базы;

навыки обеспечения жизнедеятельности офиса;

навыки оперативного поиска информации в сети Интернет;

навыки планирования продаж;

навыки проведения инвентаризации на складе;

навыки мерчендайзинга / оформления витрин, торгового зала;

навыки написания коммерческих предложений;

навыки проведения переговоров;

навыки проведения поиска / оценки / обучения / аттестации / мотивации персонала;

навыки прямых продаж;

навыки работы с возражениями

навыки разработки и проведения промо-акций/ рекламных кампаний / маркетинговых исследований;

навыки составления отчетности;

навыки телефонных продаж;

умение организовывать;

умение работать в команде;

умение самостоятельно принимать решения;

умение убеждать.

  1. волевой характер;
  2. умение влиять на клиента с целью достижения необходимого результата;
  3. позитивный настрой;
  4. целеустремлённость;
  5. уверенность в себе (вера в свои возможности выполнить работу);
  6. ориентация на результат;
  7. высокая ответственность за выполнение поставленных задач;
  8. умение строить доброжелательные отношения с клиентами;
  9. умение слушать людей;
  10. трудолюбие;
  11. инициативность;
  12. воспитанность;
  13. порядочность;
  14. честность;
  15. умение работать в команде;
  16. обучаемость;
  17. самокритичность;
  18. организованность;
  19. стрессоустойчивость

О себе

Я, Олег Шаровский. Довольно контактный человек, способный найти общий язык практически с любым человеком. У меня гибкий характер, что позволяет мне ужиться в любом коллективе. Но вместе с этим, в меру принципиальный. Никогда не переступаю через свои моральные принципы и не делаю того, за что потом было бы стыдно. Выражение "Победителей не судят", воплощаю в жизнь с большими оговорками, и к своей цели стараюсь идти не за счёт кого-то, а только за счёт своих сил, используя только честные и открытые методы. Не способен раствориться в ком-то, всегда имею своё взвешенное мнение, основанное на анализе всех сторон предмета, а не только тех, которые мне симпатичны. Зачастую меня упрекают в избыточном рационализме, но, когда я оказываюсь победителем, это качество во мне переоценивают. Весь секрет заключается в том, что внутри я очень эмоциональный и открытый человек, и потребность к постоянному анализу родилось у меня, как необходимость, для обуздания этой мощнейшей внутренней силы. В результате этого получился идеальный "союз", благодаря которому и могу горы свернуть.

Отношение к жизни и к миру - философское. Как уже было сказано, всегда используя анализ, аргументацию, способен даже в самой провальной ситуации найти свои положительные стороны. Для меня нет ситуаций, из которых нельзя найти выхода. И практически из любого провала я стараюсь выйти победителем.

Не люблю ухода в крайности, предпочитаю держаться по середине, и в каждом деле стараюсь балансировать на этом "тонком" и очень условном понятии. Связано это с тем, что, уходя в какую-нибудь из крайностей, ты обрубаешь себе возможность для объективного восприятия ситуации.

Не люблю людей не способных мыслить объективно, да и вообще мыслить, т.к. с такими людьми очень сложно работать.

Не люблю конфликтные ситуации. Но если всё же конфликта не избежать, стараюсь вывернуть всё так, чтобы и своё мнение отстоять, и с конфликтующим остаться в хороших отношениях. Во-первых, не люблю натянутых отношения, во-вторых, не известно, где с этим человеком придется пересечься.

В профессиональной деятельности - человек ответственный..

Я уверен, что мои профессиональные навыки принесут положительные результаты деятельности Вашего бизнеса!

Шаровский Анатольевич

Руководитель отдела продаж

Днепр

80 000 грн

37 лет

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа

Последняя активность 4 месяца назад