Работала в 2 компаниях 5 лет 3 месяца
Телекоммуникации / Связь
Оператор call центра удаленно
M2M Eхpress
Телекоммуникации / Связь
3 года
06.2020 - 05.2023
- Працювала з вхідними зверненнями: дзвінки, чат, email,
- допомагала клієнтам розібратися з послугами мобільного зв'язку,
- ділилася своєю експертизою і знаннями, консультуючи клієнтів і допомагаючи їм вирішувати різні технічні питання,
- реєстрація звернень в СРО.
менеджер з продажу, оператор call центра
ТОВ "WinServise
Телекоммуникации / Связь
2 года 2 месяца
02.2018 - 03.2020
- Залучала потенційних клієнтів, працювала з холодною базою,
- надавала консультацію та допомогу щодо продукту компанії,
- оформлювала звіти щодо звернень клієнтів для покращення ПЗ,
- інформувала клієнтів про нові послуги або акції,
Ключевая информация
Документальне оформлення заявок та замовлень.;
консультування клієнтів;
працювати з вхідними зверненнями: дзвінки, чат, email,вміння визначати пріоритети,ефективно планувати власний час,
працювати самостійно,
інтернет продажі (продаж товару, ведення замовлень, оновлення даних, проведення консультацій);
вільне володіння російською та українською мовами;впевнений користувач ПК, MS Office, Bitrix.
Училась в 1 заведении
Глухівський національний педагогічний університет ім. Олександра Довженко
Факультет "педагогіки та психології" , спеціальність" практичний психолог , соціальний педагог , соціальний працівник " диплом магістра (денна форма навчання).
Глухов, 2019
Владеет языками
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Компьютерные навыки
Досвідчений користувач: MS Office (Word, Excel, Power Point, Access, Outlook), навички роботи з Інтернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) і електронною поштою (Outlook Express)
вміння користуватися офісною технікою;
Ірина Станіславівна
Ірина Станіславівна
Менеджер з продажу, оператор call центра
Конотоп
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, посменная работа
Последняя активность 2 года назад