Обов'язки:

• залучення та розвиток мерчантів в напрямку інтернет-еквайрингу;
• супроводження процесу підключення інтернет-еквайрингу (збір документів, підписання договорів);
• інформаційна та операційна підтримка мерчантів та їх сервісів;
• підготовка комерційних пропозицій та презентацій.

Обов'язки:

• супроводження документального процесу відкриття відділень банку згідно вимог НБУ;
• організація відповідальних учасників процесу для робіт пов'язаних із відкриттям та закриттям відділень банку;
• робота зі скаргами та пропозиціями з питань діяльності відділень;
• підготовка та розсилка внутрішніх комунікацій для мережі відділень.

Обов'язки:

• активний пошук та залучення до обслуговування клієнтів;
• продаж банківських продуктів;
• обслуговування карткових, кредитних та депозитних рахунків клієнтів

Обов'язки:

• консультація клієнтів в телефонному режимі, електронною поштою, Skype та за допомогою чату про існуючі банківські продукти та умови їх оформлення;
• опрацювання звернень (скарг) клієнтів щодо якості обслуговування в Банку з наданням їм зворотного зв'язку;
• перевірка наданих клієнтам консультацій операторами Контакт-центру.

Досягнення:

• "Найкращий співробітник Контакт-центру";
• виконання поставлених завдань за обсягом та якістю оброблених звернень.