Торговля розничная / Retail, Интернет, Телекоммуникации / Связь

VIP CC

Торговля розничная / Retail

2 года 4 месяца

05.2018 - 08.2020

Координация работы контакт-центра

• Обеспечение исполнения запланированных показателей по объемам, качеству предоставленных услуг

• Подбор, обучение и мотивация персонала

• Оптимизация бизнес процессов и ресурсов

• Анализ деятельности центра, разработка предложений для оптимизации и повышения эффективности работы

• Разработка, внедрение и обеспечение процессов качественного обслуживания клиентов

• Выполнение плановых показатель

• Рост и развитие контакт-центра

TRINITY

Интернет

2 года 1 месяц

03.2016 - 03.2018

Продажи услуг компании

lifecell

Телекоммуникации / Связь

4 года 3 месяца

11.2010 - 01.2015

Продажи услуг компании

Анастасия

Офис-менеджер

Мариуполь

18 000 грн

34 года

полная занятость

Обновлено 2 года назад