• Войти
  • Зарегистрироваться

Работал в 6 компаниях   12 лет 9 месяцев

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, Промышленность и Производство, IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

Тренер по продажам

DNIPRO-M, ООО

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

6 лет 1 месяц

09.2020 - по настоящее время

Обучение торгового персонала компании продукту.
Разработка и проведение тренингов по продажам и стандартам обслуживания.
Оценка работы персонала.
Проведение аттестации для стажеров и действующих продавцов.

бортпроводник

SkyUp Airlines

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

1 год 4 месяца

06.2019 - 09.2020

Работа с клиентами на борту.
Прямые продажи клиентам.
Обеспечение безопасности полетов.

тренер по обучению и развитию персонала

Корпорация «Биосфера»

Промышленность и Производство

6 месяцев

01.2019 - 06.2019

  • организация и проведение обучения
  • разработка методологических пособий, раздаточных материалов, презентаций
  • администрирование процесса обучения
  • разработка и проведение групповых, а также индивидуальных тренингов
  • расчет ресурсов и затрат для проведения тренинга
  • подготовка аналитической информации (отчетов, заключений, рекомендаций), итоговых презентаций и встреч
  • проведение онлайн-обучения
  • адаптация новых сотрудников при работе с клиентами

бортпроводник наставник

Международные Авиалинии Украины

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

2 года 8 месяцев

06.2016 - 01.2019

  • обеспечение безопасности полёта
  • проведение сервиса
  • адаптация и мотивация персонала
  • обучение сотрудников практическим навыкам работы с клиентами
  • обучение прямым продажам
  • обучение сервису
  • контроль знаний и практических навыков

Руководитель группы

ТЕЛЕКОНТАКТ КІРОВОГРАД

IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

6 месяцев

01.2016 - 06.2016

В должности руководителя группы обеспечивал контроль за работой супервайзеров и их команд. Проводил анализ работы и вёл статистику эффективности сотрудников. Выборочно проводился повторный контроль качества работы сотрудников по критериям корректности и оспаривание спорных моментов, при их наличии.
Проводил тренинги по: обучению персонала проекту, адаптации и мотивациии персонала, продажам. Вёл проектную отчетность по эффективности работы проекта, качеству баз данных и выполнении поставленных KPI проекта. Проводил анализ работы менеджеров по продажам на линии и отслеживал эффективность использования клиентской базы.

Супервайзер/Тренер по продажам

ТЕЛЕКОНТАКТ КІРОВОГРАД

IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

2 года 1 месяц

01.2014 - 01.2016

  В должности супервайзера проводил тренинги по: обучению персонала проекту, адаптации и мотивациии персонала, продажам, управлению эмоциональным состоянием, управлению конфликтом, аргументации, отработка возражений и др. Также в мои обязанности входило: отслеживание и улучшение (путем тренингов) показателей команды менеджеров по продажам, создание программ обучения, ведение отчетности, поддержание эмоционального состояния команды на высоком уровне, отбор персонала.

Ключевая информация

Знание английского языка; Опыт работы в управлении персоналом; Наличие лидерских и управленческих навыков, что подтверждено успешным развитием карьеры менеджера; имеется опыт в индивидуальном, групповом и дистанционном обучении; Нацелен на результат, активный; опыт в написании тренингов и программ обучения. ведение отчетности; Владение Microsoft office.

Учился в 1 заведении

Кировоградская Летная Академия Национального Авиационного Университета

авиадиспетчер, обслуживание воздушного движения

Кировоград, Украина, 2015

Владеет языками

Английский

средний

сертификат Аэролингва (Киев), 4 уровень владения языком по шкале ICAO

Русский

родной

Украинский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

публичные выступления

Киев, 2020

тренер по навыкам публичных выступлений

тренинг для тренеров

Киев, 2019

пройден тренинг "для тренеров", позволяющий проводить тренинги сотрудникам различных компаний.

тренинг "навыки подачи обратной связи"

Кировоград, 2016

тренинг "публичные выступления"

Кировоград, 2016

Тренинг "Постановка задач подчиненным. Метод SMART"

2015

Наличие сертификата.

Тренинг "Навыки телефонных продаж"

2015

Наличие сертификата.

Тренинг управление персоналом

Кировоград, Украина, 2015

Наличие сертификата

Тренинг Аргументация

Кировоград, Украина, 2014

Наличие сертификата. Тренинг Аргументация позволяет найти аргументы в диалоге

тренинг "отработка возражений"

Кировоград, 2014

Тренинг управление конфликтом

Кировоград, Украина, 2014

Наличие сертификата.

Дополнительная информация

Компьютерные навыки

Владею Microsoft Offise (word, excel, PowerPoint)

Военная служба

Имеется воинское звание - младший лейтенант запаса.

Водительское удостоверение

Есть водительское удостоверение категории В,С.

Цель

Получение работы менеджера по продажам для увеличения уровня продаж в компании и личностного развития в данной сфере деятельности.

Дмитрий Николаевич

Менеджер продаж

Киев

Готов переехать: Все города, Другие страны

33 года

полная занятость

Последняя активность 5 лет назад