Работала в 2 компаниях   5 лет 3 месяца

Медицина и Здравоохранение, Торговля розничная / Retail

Оператор call центру

КНП "ПРЦО ВОР"

Медицина и Здравоохранение

4 года 3 месяца

06.2021 - 09.2025

-Управляла вхідними викликами, забезпечуючи високий рівень обслуговування клієнтів. -Запис до лікарів на прийом та обстеження. -Надавала інформацію щодо послуг компанії. -Забезпечувала ведення документації та точність введених даних. -Досягала поставлених цілей з обробки викликів та вирішення питань клієнтів. -Ведення бази даних клієнтів.

Продавец-консультант

Магазин «Канцелярский сад»

Торговля розничная / Retail

11 месяцев

11.2019 - 09.2020

Під час роботи в якості продавця-консультанта мої обов'язки включали консультування клієнтів щодо продукції, надання рекомендацій та відповіді на їх запитання. Активно працювала, виявляючи індивідуальні потреби покупців та пропонуючи відповідні товари. Мої зусилля були спрямовані на підтримку позитивного клієнтського досвіду. Я маю досвід в успішному вирішенні конфліктних ситуацій та підтримці відносин з клієнтами.
  • Участь в акціях та розпродажах

Ключевая информация


  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Запис клієнтів на прийом
  • Виконання цільових дзвінків

Училась в 1 заведении

Державний навчальний заклад "Вище професійне училище №4 м. Вінниці"

кухар-кондитер

2003

Владеет языками

Украинский

выше среднего

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Особисті якості

Відповідальна. Комунікабельна. Стресостійкість. Готовність до навчання та розвитку.

Альона

Оператор call центру

Винница

18 000 грн

40 лет

Характер работы: в офисе/на месте

Последняя активность 6 месяцев назад