Работала в 2 компаниях 5 лет 3 месяца
Медицина и Здравоохранение, Торговля розничная / Retail
Оператор call центру
КНП "ПРЦО ВОР"
Медицина и Здравоохранение
4 года 3 месяца
06.2021 - 09.2025
-Управляла вхідними викликами, забезпечуючи високий рівень обслуговування клієнтів.
-Запис до лікарів на прийом та обстеження.
-Надавала інформацію щодо послуг компанії.
-Забезпечувала ведення документації та точність введених даних.
-Досягала поставлених цілей з обробки викликів та вирішення питань клієнтів. -Ведення бази даних клієнтів.
Продавец-консультант
Магазин «Канцелярский сад»
Торговля розничная / Retail
11 месяцев
11.2019 - 09.2020
Під час роботи в якості продавця-консультанта мої обов'язки включали консультування клієнтів щодо продукції, надання рекомендацій та відповіді на їх запитання.
Активно працювала, виявляючи індивідуальні потреби покупців та пропонуючи відповідні товари.
Мої зусилля були спрямовані на підтримку позитивного клієнтського досвіду.
Я маю досвід в успішному вирішенні конфліктних ситуацій та підтримці відносин з клієнтами.
- Участь в акціях та розпродажах
Ключевая информация
- Прийом та обробка вхідних дзвінків
- Надання інформації за запитами клієнтів
- Ведення бази даних клієнтів
- Запис клієнтів на прийом
- Виконання цільових дзвінків
Училась в 1 заведении
Державний навчальний заклад "Вище професійне училище №4 м. Вінниці"
кухар-кондитер
2003
Владеет языками
Украинский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Особисті якості
Відповідальна. Комунікабельна. Стресостійкість. Готовність до навчання та розвитку.
Альона
Альона
Оператор call центру

Винница
Характер работы: в офисе/на месте
Последняя активность 6 месяцев назад