Работала в 5 компаниях   13 лет 11 месяцев

Медицина и Здравоохранение, Транспорт и Логистика, Государственный сектор, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

Оператор call центру

ТОВ "Делівері Стар"

Медицина и Здравоохранение

2 года 10 месяцев

10.2023 - по настоящее время

Проведення презентація продуктів та послуг компанії; Виявлення потреб клієнтів та первинна кваліфікація лідів; Робота із запереченнями, встановлення довгострокових контактів; Ведення CRM-системи та звітності щодо результатів обдзвону.

Оператор call центру

таксі

Транспорт и Логистика

9 месяцев

09.2022 - 05.2023

деловод, офис -менеджер

ПрАТ "АК "Киевводканал"

Государственный сектор

6 лет 7 месяцев

08.2016 - 02.2023

Прийом та реєстрація вхідної та вихідної документації, робота в електронному документообігу, ведення наказів про відрядження співробітників, робота у приймальні з обслуговування керівництва компанії та прийому гостей, закупівля та замовлення необхідного для обслуговування приймальні.

Визовый менеджер

TPG agency / Полищук Ю.Р., ФОП

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

5 месяцев

04.2016 - 08.2016

  • надання консультацій щодо оформлення різних типів віз;заповнення анкет для подачі online, до ВЦ та консульства;оформлення, перевірка наявності та правильності заповнення документів клієнтами (довідки, страховки, довіреності тощо);супровід клієнтів у ВЦ та консульства

Офис-менеджер

Туристическая компания 5- сезон

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

4 года

05.2012 - 04.2016

  • ведення та розширення існуючої бази клієнтів;консультація туристів по телефону та на зустрічах;підбір індивідуальних та групових турів;бронювання;

Ключевая информация

  • Вміння розставляти пріоритети.• Вміння працювати у команді.• Організаційна обізнаність.• Ефективне вирішення проблем.• Самосвідомість.• Проактивність.• Здатність впливати.• Ефективне прийняття рішень

Училась в 1 заведении

Київський інститут бізнеса та технологій

Менеджмент

2012

Владеет языками

Английский

средний

Русский

свободно

Украинский

родной

Яна

Адміністратор

Киев

22 000 грн

35 лет

полная занятость

Характер работы: посменная работа

Последняя активность 11 месяцев назад