Работала в 3 компаниях 10 лет 9 месяцев
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Отдельный гид/Трансферный гид
Anex Tour /Odeon tours/
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
9 лет 10 месяцев
04.2010 - 01.2020
Опыт работы:
2019-2020 Anex Tour Vietnam
2019 Anex tour Mallorca Spain
2016-2019 Anex tour Oae
2010-2015 Odeon-tours Turkey
- Активное участие в организации представительства в регионе
- Встреча гостей и помощь в размещении
- Организация и проведение информационных встреч
- Продажи экскурсий и их бронирование
- Презентация гостям предлагаемых компанией туристических продуктов и услуг
- Анализ конкурентного окружения
- Коммуникации с партнерами компании
- Решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями
- Организация работы и обучение трансферных гидов, помощь в адаптации проживания в новых странах
- Ведение отчетности
- Предоставление информации о рынке недвижимости
- Встреча гостей в аэропорт
- Предоставление общей информации о стране
- Предоставление базовой информации об экскурсионных программах и других предлагаемых услуг
- Встреча и сопровождение директоров и агентов в рекламных турах
- Предоставление информации об отелях и их концепции
Официант
Патипа
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
11 месяцев
04.2008 - 02.2009
- Обслуживание гостей заведений сети «Козырной Карты»
- Организация выездных банкетов
- Контроль качества сервиса и приготовления продукта для гостей
Горнична/Консьерж
Готель Прем'єр Палац, ПрАТ
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
3 месяца
10.2008 - 12.2008
- Подготовка номерного фонда к поселение
- Планирование размещения и мероприятий
- Организация деловых встреч
- Организация отдыха гостей
Ключевая информация
- Знание концепции работы зарубежного представительства туроператора
- Навыки организации экскурсионных поездок
- Навыки организации самостоятельных путешествий
- Умение анализировать рынок и конкурентное окружение
- Уверенный пользователь ПК
- Водительское удостоверение (А/В), опыт вождения автомобиля/байка с 2014 года
Училась в 1 заведении
Киевский Национальный Торгово-Экономический Университет
Менеджмент туризма та отельного бизнеса
Киев, 2013
Курсы, тренинги, сертификаты
Тренинг по продаже
Обучение продаж туристического продукта
Дополнительная информация
Личные качества
- Ответственность
- Общительность
- Стрессоустойчивость
- Умение работать в коллективе
- Ориентированность на результат
- Целеустремленность
- Желание и умение хорошо зарабатывать
- Стремление к карьерному росту
- Стремление к саморазвитию
Увлечения и интересы
- Туризм и путешествия
- Гостиничный/ресторанный бизнес
- Медицина
- Спорт/книги/активный отдых
- Психология
- Фуди
Екатерина Андреевна
Екатерина Андреевна
Рассмотрю все предложения

Днепр
Готов переехать: Запорожье, Харьков
полная занятость
Обновлено 3 года назад