Работал в 4 компаниях   5 лет 4 месяца

Образование, Торговля розничная / Retail

Руководитель отдела продаж

Психологический центр Олександра Шахова

Образование

11 месяцев

04.2021 - 02.2022

· Управление командами 10+ менеджеров (теплые и холодные продажи) и тимлидами

· Стратегическое планирование и развитие продаж;

· Анализ эффективности работы отдела;

· Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела;

· Оперативное управление отделом: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж;

· Обучение и адаптация новых сотрудников

· Написание индивидуальных скриптов под каждый продукт

· Индивидуальные разборки звонков

· Написание писем для переписки с клиентами

· Ежедневный контроль активности, результативности менеджеров;

· Проработка и утверждение мотивации менеджеров

· Прослушка разговоров и дальнейшая отработка ошибок

· Создание и проведение обучений внутри отдела

· Ведение всех этапов цикла продаж

· Проверка корректности ведения клиентов

· Проверка корректности ведения клиентов в CRM системе

· Постановка задач менеджерам по продажам

· Проработка и утверждение планов по деньгам менеджерам

· Прописанные правил работы в ОП с дальнейшим регулированием

· Проведение ежемесячных 1 to 1с каждым из менеджеров отдела

· Ежемесячный подсчет заработной платы менеджеров

· Работа с международными денежными переводами

· Проведение собеседований новых менеджеров

· Разработка адаптации новых менеджеров

· Проведение креативных встреч для обмена опытом в продажах

· Организация и проведение командных мероприятий в не офиса для сличения коллектива в отдели и между отделами

· Разработка бонусных систем для менеджеров по продажам;

· Планирование продаж, прогнозирование и выполнение плана продаж

Взаимодействие с внутренними департаментами (IT, операционный, финансовый, сопровождение клиентов)

Руководитель отдела продаж

Фаза Роста

Образование

2 года 8 месяцев

07.2017 - 02.2020

· Управление командами +30 менеджеров (теплые и холодные продажи) и тимлидами

· Стратегическое планирование и развитие продаж;

· Анализ эффективности работы отдела;

· Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела;

· Оперативное управление отделом: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж;

· Обучение и адаптация новых сотрудников

· Написание индивидуальных скриптов под каждый продукт

· Индивидуальные разборки звонков

· Написание писем для переписки с клиентами

· Ежедневный контроль активности, результативности менеджеров;

· Проработка и утверждение мотивации менеджеров

· Прослушка разговоров и дальнейшая отработка ошибок

· Создание и проведение обучений внутри отдела

· Ведение всех этапов цикла продаж

· Проверка корректности ведения клиентов

· Проверка корректности ведения клиентов в CRM системе

· Постановка задач менеджерам по продажам

· Проработка и утверждение планов по деньгам менеджерам

· Прописанные правил работы в ОП с дальнейшим регулированием

· Проведение ежемесячных 1 to 1с каждым из менеджеров отдела

· Ежемесячный подсчет заработной платы менеджеров

· Работа с международными денежными переводами

· Проведение собеседований новых менеджеров

· Разработка адаптации новых менеджеров

· Проведение креативных встреч для обмена опытом в продажах

· Организация и проведение командных мероприятий в не офиса для сличения коллектива в отдели и между отделами

· Разработка бонусных систем для менеджеров по продажам;

· Планирование продаж, прогнозирование и выполнение плана продаж

· Взаимодействие с внутренними департаментами (IT, операционный, финансовый, сопровождение клиентов)

· Проведение тренингов по продажам и переговорам для менеджеров

Менеджер по продажам

Genius Marketing

Образование

11 месяцев

09.2016 - 07.2017

  • Робота с клиентами.
  • Продвижение и консультация клиентов по всем продуктам;
  • Введение клиентов на протяжении долгого времени;
  • Продажа тренингов и мероприятий.
  • Помощь в создании мероприятий.
  • Общение с возможными спонсорами
  • Поиск помещений
  • Сбор вещей на мероприятия
  • Написание корпоративных писем
  • Создание отчетов по работе

Менеджер интернет-магазина

Qbag

Торговля розничная / Retail

11 месяцев

10.2015 - 08.2016

  • Приём, обработка и учёт заказов клиентов, поступивших по телефону и в электронном виде;
  • Консультирование клиентов по товарному ассортименту;
  • Поиск и реализация дополнительных методов для увеличения объема продаж;
  • Работа с курьерами, курьерскими службами, сервисом «Новая почта»;
  • Ведение отчетности;
  • Подготовка сопроводительных документов на отгрузку;
  • Координация работы курьера
  • Контроль сроков доставки и оплаты товаров;
  • Ведение учета проделанной работы;
  • Оформление заказов в 1С

Ключевая информация

  1. Более 7-х лет работаю в сфере продаж
  2. В компании (Faza Rosta) с менеджера по продажам перешел на позицию Team Lead, а потом на позицию РОПа. В компании Александра Шахова пришел на должность РОПа и выстроил Отдел Продаж с нуля
  3. Высокие коммуникативные навыки.
  4. Легко адаптируюсь к новым вызовам и задачам.
  5. Легко нахожу общий язык и определяю рабочую мотивацию в команде.
  6. Замотивирован на развитие как внутри компании, так и вне.
  7. Практический опыт работы с различными стратегиями продаж и с различными клиентами (холодные, теплые).
  8. Навыки финансового планирования и построение фин. моделей.
  9. CRM : Zoho CRM, Amo CRM.
  10. Создание скриптов и другого учебного материала.
  11. Опыт работы с различными платежными системами.
  12. Высокий уровень самоорганизованости.
  13. Нацеленность на результат.
  14. Постоянно обучаюсь.

Учился в 2 заведениях

ХАИТ

Теплоенергетика

Харьков, 2015

2. Киевский електро-механический техникум железнодорожного транспорта им.М.Островского

Электромеханический

Киев, 2010

Владеет языками

Английский

средний

Русский

свободно

Украинский

продвинутый

Курсы, тренинги, сертификаты

SalesHero

Киев, 2020

ЛОБ18

Киев, 2018

Тренинг по продажам и переговорам С.Азимова

Киев, 2018

Дополнительная информация

Хобби

Снуборд, Футбол, Баскетбол, Шахматы, Музыка Психология

Сергей

Керівник відділу продажу

Киев

35 лет

полная занятость

Обновлено 3 года назад