Работал в 4 компаниях 5 лет 4 месяца
Образование, Торговля розничная / Retail
Руководитель отдела продаж
Психологический центр Олександра Шахова
Образование
11 месяцев
04.2021 - 02.2022
· Управление командами 10+ менеджеров (теплые и холодные продажи) и тимлидами
· Стратегическое планирование и развитие продаж;
· Анализ эффективности работы отдела;
· Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела;
· Оперативное управление отделом: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж;
· Обучение и адаптация новых сотрудников
· Написание индивидуальных скриптов под каждый продукт
· Индивидуальные разборки звонков
· Написание писем для переписки с клиентами
· Ежедневный контроль активности, результативности менеджеров;
· Проработка и утверждение мотивации менеджеров
· Прослушка разговоров и дальнейшая отработка ошибок
· Создание и проведение обучений внутри отдела
· Ведение всех этапов цикла продаж
· Проверка корректности ведения клиентов
· Проверка корректности ведения клиентов в CRM системе
· Постановка задач менеджерам по продажам
· Проработка и утверждение планов по деньгам менеджерам
· Прописанные правил работы в ОП с дальнейшим регулированием
· Проведение ежемесячных 1 to 1с каждым из менеджеров отдела
· Ежемесячный подсчет заработной платы менеджеров
· Работа с международными денежными переводами
· Проведение собеседований новых менеджеров
· Разработка адаптации новых менеджеров
· Проведение креативных встреч для обмена опытом в продажах
· Организация и проведение командных мероприятий в не офиса для сличения коллектива в отдели и между отделами
· Разработка бонусных систем для менеджеров по продажам;
· Планирование продаж, прогнозирование и выполнение плана продаж
Взаимодействие с внутренними департаментами (IT, операционный, финансовый, сопровождение клиентов)
Руководитель отдела продаж
Фаза Роста
Образование
2 года 8 месяцев
07.2017 - 02.2020
· Управление командами +30 менеджеров (теплые и холодные продажи) и тимлидами
· Стратегическое планирование и развитие продаж;
· Анализ эффективности работы отдела;
· Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела;
· Оперативное управление отделом: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж;
· Обучение и адаптация новых сотрудников
· Написание индивидуальных скриптов под каждый продукт
· Индивидуальные разборки звонков
· Написание писем для переписки с клиентами
· Ежедневный контроль активности, результативности менеджеров;
· Проработка и утверждение мотивации менеджеров
· Прослушка разговоров и дальнейшая отработка ошибок
· Создание и проведение обучений внутри отдела
· Ведение всех этапов цикла продаж
· Проверка корректности ведения клиентов
· Проверка корректности ведения клиентов в CRM системе
· Постановка задач менеджерам по продажам
· Проработка и утверждение планов по деньгам менеджерам
· Прописанные правил работы в ОП с дальнейшим регулированием
· Проведение ежемесячных 1 to 1с каждым из менеджеров отдела
· Ежемесячный подсчет заработной платы менеджеров
· Работа с международными денежными переводами
· Проведение собеседований новых менеджеров
· Разработка адаптации новых менеджеров
· Проведение креативных встреч для обмена опытом в продажах
· Организация и проведение командных мероприятий в не офиса для сличения коллектива в отдели и между отделами
· Разработка бонусных систем для менеджеров по продажам;
· Планирование продаж, прогнозирование и выполнение плана продаж
· Взаимодействие с внутренними департаментами (IT, операционный, финансовый, сопровождение клиентов)
· Проведение тренингов по продажам и переговорам для менеджеров
Менеджер по продажам
Genius Marketing
Образование
11 месяцев
09.2016 - 07.2017
- Робота с клиентами.
- Продвижение и консультация клиентов по всем продуктам;
- Введение клиентов на протяжении долгого времени;
- Продажа тренингов и мероприятий.
- Помощь в создании мероприятий.
- Общение с возможными спонсорами
- Поиск помещений
- Сбор вещей на мероприятия
- Написание корпоративных писем
- Создание отчетов по работе
Менеджер интернет-магазина
Qbag
Торговля розничная / Retail
11 месяцев
10.2015 - 08.2016
- Приём, обработка и учёт заказов клиентов, поступивших по телефону и в электронном виде;
- Консультирование клиентов по товарному ассортименту;
- Поиск и реализация дополнительных методов для увеличения объема продаж;
- Работа с курьерами, курьерскими службами, сервисом «Новая почта»;
- Ведение отчетности;
- Подготовка сопроводительных документов на отгрузку;
- Координация работы курьера
- Контроль сроков доставки и оплаты товаров;
- Ведение учета проделанной работы;
- Оформление заказов в 1С
Ключевая информация
- Более 7-х лет работаю в сфере продаж
- В компании (Faza Rosta) с менеджера по продажам перешел на позицию Team Lead, а потом на позицию РОПа. В компании Александра Шахова пришел на должность РОПа и выстроил Отдел Продаж с нуля
- Высокие коммуникативные навыки.
- Легко адаптируюсь к новым вызовам и задачам.
- Легко нахожу общий язык и определяю рабочую мотивацию в команде.
- Замотивирован на развитие как внутри компании, так и вне.
- Практический опыт работы с различными стратегиями продаж и с различными клиентами (холодные, теплые).
- Навыки финансового планирования и построение фин. моделей.
- CRM : Zoho CRM, Amo CRM.
- Создание скриптов и другого учебного материала.
- Опыт работы с различными платежными системами.
- Высокий уровень самоорганизованости.
- Нацеленность на результат.
- Постоянно обучаюсь.
Учился в 2 заведениях
ХАИТ
Теплоенергетика
Харьков, 2015
2. Киевский електро-механический техникум железнодорожного транспорта им.М.Островского
Электромеханический
Киев, 2010
Владеет языками
Английский
средний
Русский
свободно
Украинский
продвинутый
Курсы, тренинги, сертификаты
SalesHero
ЛОБ18
Тренинг по продажам и переговорам С.Азимова
Дополнительная информация
Хобби
Снуборд, Футбол, Баскетбол, Шахматы, Музыка Психология
Сергей
Сергей
Керівник відділу продажу

Киев
полная занятость
Обновлено 3 года назад