Работала в 1 компании 1 год
Другое
Customer Care
Название компании скрыто
Другое
11 месяцев
01.2021 - 12.2021
Комунікація з клієнтами у телефонному режимі, а також в месенджерах, забезпечення клієнтів інформацією, консультування з приводу будь-яких питань стосовно сервісу.
Ключевая информация
- Багатозадачність (спілкування з колегою під час набору тексту не стане для мене складністю).
- Швидкість набору тексту 200-220 с/хв без втрати якості друку.
- Схоплюю інформацію швидше, ніж її встигають подавати.
- Для мене не існує складної ситуації, яку я не могла б вирішити.
- Емпатія.
- Можу спілкуватись у 20 різних чатах одночасно, не забуваючи ключової інформації про співрозмовника та його ситуації.
Училась в 1 заведении
Київський національний університет будівництва і архітектури
Архітектура
Київ, 2023
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Русский
родной
Украинский
родной
Дополнительная информация
Комп'ютерні навички
Працювала з багатьма CRM системами, вмію орієнтуватись у вже відомих, та швидко навчаюсь працювати в нових.
Є досвід роботи з багатьма програмами для консультування, таких як Live Chat, Sender, Crunch, авторські ПЗ.
Орієнтуюсь в платіжних системах, провайдерах беттингу, гемблінгу та усьому, що пов'язано з сектором азарту.
Анонимный соискатель
Quality control specialist
Киев
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, посменная работа, в офисе/на месте
Последняя активность 3 года назад