Работала в 8 компаниях 29 лет 1 месяц
Телекоммуникации / Связь, Услуги для населения - другое, Банки, Торговля розничная / Retail
Оператор інформаційно-комунікаційних мереж
ТОВ "ВТС-ІНФО"
Телекоммуникации / Связь
4 года 3 месяца
08.2022 - по настоящее время
- Консультаційна підтримка клієнтів
- Прийом вхідних дзвінків
- Робота зі скаргами та побажаннями
- Надання клієнтам інформації по компанії : послуги, акції, тарифи і т. д.
Администратор
ООО "СЕРВИС ПРО.РЕМОНТ"
Услуги для населения - другое
6 лет 10 месяцев
01.2020 - по настоящее время
Менеджер по работе с клиентами
ООО Тандем
Услуги для населения - другое
2 года 8 месяцев
05.2017 - 12.2019
Оператор call-centre в телекоммуникациях
TRIOLAN
Телекоммуникации / Связь
4 года 4 месяца
12.2012 - 03.2017
Оператор Call-centre банка
Homer Software House, Хоум Кредит Банк
Банки
3 месяца
10.2012 - 12.2012
- Предоставление консультационных услуг клиентам банка в телефонном режиме;
- Работа с компьютерными программами;
- Расчеты досрочного погашения кредитных обязательств;
- Рекомендация и продажа банковских продуктов.
Заместитель директора магазина
ЧП Йоврах А.И.
Торговля розничная / Retail
10 лет 9 месяцев
02.2002 - 10.2012
- Контроль за исполнением должностных обязанностей сотрудников.
- Оформление витрин и ценников.
- Заключение договоров с контрагентами.
- Заказ и доставка товаров.
- Прием и выдача товаров.
- Прием торговой выручки.
- Ведение первичной документации.
- Проведение взаиморасчетов с поставщиками.
- Подготовка и отправка платежных документов в банк (работа в системе Клиент - Банк).
- Ведение бухгалтерского учета.
- Начисление и перечисление налогов и взносов.
- Подготовка и сдача отчетности в ГНИ и Фонды
Заместитель директора магазина
ГП Магазин № 5 "Забота"
Торговля розничная / Retail
2 года 4 месяца
06.1995 - 09.1997
Заместитель директора магазина
ОППТ Кировского района
Торговля розничная / Retail
1 год 11 месяцев
07.1993 - 05.1995
Ключевая информация
- Знання банківських продуктів.
- Бухгалтерський та податковий облік, первинні документи.
- Володію креативним мисленням, відмінними аналітичними та організаторськими здібностями, високою працездатністю, умінням налагоджувати контакти, володію технологіями спілкування з клієнтами, методами переконання. Володію відмінним баченням систем побудови комунікацій, є навички планування і організації робочого часу.
- Маю високий ступінь самомотивації, комунікабельна, уважна, дисциплінована, презентабельна, наполеглива, відповідальна, орієнтована на результат.
- Активна життєва позиція.
Училась в 1 заведении
Державний вищий навчальний заклад "Український державний хіміко-технологічний університет"
Єкономіка підприємства
Днепропетровск, Украина, 2009
Владеет языками
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
Сертификат № 1164475
Онлайн-практика в ПриватБанке
Бухгалтерский учет
- закрепили знания основ бухгалтерского и налогового учета;
- овладела навыками кодировки кассовых аппаратов.
Дополнительная информация
Мета
Претендую на посаду
- валідатора докуентів.
Лілія Миколаївна
Лілія Миколаївна
Валідатор, оператор перевірки документів
Днепр
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 1 год назад