Работала в 2 компаниях 5 лет 1 месяц
Автомобильная промышленность и Автобизнес
Менеджер відділу супроводу клієнтів
AUTOKLINIKA
Автомобильная промышленность и Автобизнес
3 года 3 месяца
10.2018 - 12.2021
- Ведення та регулярне розширення клієнтської бази
- Надання консультацій щодо послуг, які надаються СТО
- Запис клієнтів на ТО та ремонт, формування первинного технічного завдання для майстрів
- Первинний розрахунок вартості послуг
- Контроль якості послуг, та строків їх виконання
- Інформування клієнтів щодо вигідних пропозицій, та нових послуг СТО
- Складання первинної документації
- Складання звітності
- Робота з відгуками клієнтів СТО
Менеджер продажів
Автоентерпрайз
Автомобильная промышленность и Автобизнес
1 год 11 месяцев
12.2016 - 10.2018
- Консультування клієнтів та продаж послуг з ремонту та ТО автомобілів згідно потреб клієнта
- Розробка індивідуальних пакетів пропозицій для постійних клієнтів
- Контроль якості наданих послуг
- Робота з відгуками
- Первинна консультація клієнтів щодо придбання автотоварів та електромобілів
- Прокладання далеких маршрутів для власників електромобілів
- Складання звітності
Ключевая информация
- Робота в команді
- Ведення переговорного процесу
- Ведення документообігу
- Контроль якості наданих послуг
- Клієнтоорієнтованість
- Критичне мислення
- Адаптація та навчання нового персоналу
- Робота з запереченнями
Училась в 1 заведении
Професійно-технічне училище №4
Монтажник радіоелектронної апаратури та приладів
Харків, 1987
Владеет языками
Русский
продвинутый
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Вероніка
Вероніка
Менеджер продажів
Харьков
проектная работа, неполная занятость, полная занятость
Характер работы: посменная работа, удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте
Последняя активность 1 год назад