Работала в 2 компаниях 6 лет 4 месяца
Банки
декретна відпустка
ПриватБанк
Банки
5 лет 1 месяц
01.2021 - по настоящее время
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
ПриватБанк
Банки
1 год 3 месяца
10.2019 - 12.2020
- Обробка запитів клієнтів через різні канали зв'язку
- Надання консультацій щодо продуктів та послуг
- Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки
- Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки
- Забезпечення високого рівня обслуговування
- Моніторинг дотримання стандартів обслуговування
- Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок
- Ведення звітності та документації по запитах
- Забезпечення високого рівня обслуговування
- Забезпечення високого рівня обслуговування
Ключевая информация
- Комунікація з клієнтами
- Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
Училась в 1 заведении
Люблінський політехнічний університет
Маркетинг і ринкова комунікація
Люблін, Польща, 2019
Владеет языками
Английский
средний
Польский
продвинутый
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Анастасія
Анастасія
Менеджер по роботі з клієнтами
Прилуки
полная занятость
Обновлено 1 год назад