Виконання робіт із здійснення (приймання, виконання, проведення) та обробки телефонних дзвінків та розмов за проектом в Україні Світової Продовольчої Програми ООН (World Food Programme)

• Прийом та обробка вхідних дзвінків

• Реєстрація звернень та скарг

• Консультування клієнтів по продуктах та послугах

• Надання інформації за запитами клієнтів

• Ведення бази даних клієнтів

• Забезпечення високого рівня обслуговування

Наповнення сайтів контентом (CMS Joomla, Bitrix24), рерайтинг статей

Робота з клієнтською базою у Bitrix24 CRM: листування, дзвінки

Редагування зображень у програмі Adobe Photoshop

Участь у SEO-оптимізації сайтів (ключові слова, заголовки, оптимізація контенту)

Модерація та підтримка сторінки Facebook-групи: публікації, оформлення, комунікація з учасниками, дотримання правил спільноти

Досвід роботи у англомовному колл-центрі

Створення текстового, візуального та відеоконтенту на основі AI

Написання текстів, описів, сценаріїв для коротких Reels (з використанням ChatGPT)

Генерація зображень в AI Microsoft Designer, Ideogram, Gamma, Midjourney, Luma, Hailuo

Анімація в AI PixVerse, Kling, Luma, Hailuo

Відеомонтаж: рілси, короткі відео, титульні кадри (обкладинки), створення титрів і субтитрів, оформлення тексту, базова озвучка (text-to-speech у CapCut)

Озвучка українською, створення і озвучка AI-аватарів у HeyGen, використання Suno для створення музики

Створення озвучки в ElevenLabs та додавання ліпсінку у відеосервісах (Kling, HeyGen)

Ведення Instagram-портфоліо з AI-проєктами https://www.instagram.com/ai_creator_chi/

Досвід у банківській сфері (до 2013)

Спеціаліст з міжнародних розрахунків та розслідувань

Проведення міжнародних розрахунків та розслідувань по платежах через систему SWIFT

Оформлення та перевірка платіжних доручень, контроль реквізитів

Комунікація з банками-кореспондентами та внутрішніми підрозділами банку

Робота з фінансовою документацією та службовим листуванням

ОСВІТА ТА КУРСИ

Київський державний економічний університетІнженер-економіст у сфері інформаційних систем в економіці

Диплом спеціаліста AI Creator (2025) — генерація текстів, зображень, відео, музики, озвучка, монтаж відео

ДОДАТКОВІ НАВИЧКИ

Планування та організація своєї роботи

Постійне навчання та розвиток професійних навичок

Адаптація до нових умов роботи

Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

МОВИ

Українська, російська — вільно, англійська — Upper-Intermediate