Контрольно-операційна діяльність відлілення:

1. Виконання контрольно-операційних функцій по операціям Роздрібного Бізнесу відділенні.

2. Виконання контрольно-операційних функцій по операціям корпоративних клієнтів.

3. Операції з касової дисципліни.

1. Оперативне управління роботою магазину.
2. Робота з асортиментом товару, аналіз оборотності товару, контроль замовлення товару.
3. Внесення пропозицій категорійних менеджерів по впровадженню нових груп товару, розширення асортименту товару в магазині.
4. Надання керівнику роздрібної мережі даних, необхідних для контролю бюджетів мережі магазинів.
5. Виконання бюджету магазину, включаючи раціональну мінімізацію витрат.
6. Оформлення та передача керівнику роздрібної мережі службових записок з обґрунтуванням доцільних витрат, що виходять за межі затвердженого бюджету.
7. Виконання плану продажів і надання керівнику роздрібної мережі пояснень у разі прогнозованих або фактичних відхилень.
8. Керівництво персоналом магазину, забезпечення дотримань вимог з безпеки і охорони праці.
9. Організація навчання персоналу магазина.
10. Контроль за виконанням персоналом стандартів обслуговування покупців.
11. Підготовка пропозицій про преміювання (депреміювання) і надання відповідних службових записок і звітів встановленої форми на розгляд керівнику роздрібної мережі.
12. Забезпечення відповідності магазину корпоративним стандартам в області мерчандайзингу, роботи з клієнта- ми, документообігу, роботи з персоналом, технічного стану магазину.
13. Розгляд скарг і пропозицій в «Книзі скарг і пропозицій» магазину, прийняття оперативних заходів щодо реагування. - Контроль своєчасного зміни цін в магазині після отримання відповідного розпорядження (прайс-лист), переданого з центрального офісу,
14. Оголошення інвентаризації групи товарів в наступних випадках: - за графіком; - при виявленні фактів пересортиці товарів; - за розпорядженням керівника роздрібної мережі.
15. Проведення промо-акцій в магазині за розпорядженням керівника роздрібної мережі відповідно до медіапланом. - Участь в підборі продавців.
16. Вирішення конфліктних ситуацій з покупцями, що виникають щодо обслуговування.

Досягнення: Нагорода - Кращий співробітник 2017 р по перевіркам Таємного Покупця.

1. Організація роботи відділення та контроль виконання поставлених завдань;
2. Відкриття та ведення депозитних, поточних рахунків;
3. Відкриття карткових рахунків та обслуговування пластикових карт;
4. Продаж кредитних продуктів (підготовка документів, оформлення і видача);
5. Супровід та обслуговування поточних кредитів відділення;
6. Установка курсів і розрахунок реалізованого результату від валютно-обмінних операцій;
7. Виплата та відправка переказів;
8. Контроль ведення документів дня;
9. Укладання договорів.