Работала в 8 компаниях 13 лет 4 месяца
Торговля розничная / Retail, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Услуги для населения - другое, Красота / Фитнес / Спорт, Недвижимость и Девелопмент, Реклама / Маркетинг / PR-услуги
Администратор салона красоты
Ногтевой Сервис
Торговля розничная / Retail
1 год 1 месяц
10.2015 - 10.2016
Организация эффективной работы салона и обеспечение стандартов качества обслуживания .
администратор кинотеатра
ООО "Правда-Кино"
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
4 года 2 месяца
06.2011 - 07.2015
1. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий,предотвращение и конфликтных ситуаций.
2. Осуществление контроля за сохранностью материальных ценностей кинотеатра3. Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
4. Контроль за чистотой и порядком в помещениях и на прилегающих к зданию кинотеатра территории.
5. Контроль соблюдения работниками службы сервиса организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, а также качественного выполнения своих функциональных обязанностей.
6. Формирование графиков работы службы сервиса.
7.Учёт рабочего времени персонала.
8. Контроль при проведении различного рода мероприятий в кинотеатре.
9.Составление отчётностей, согласно существующим приказам.
10. Ведение документов строгой отчётности.
11. Эффективное управление сервисными службами кинотеатра (кассовый узел, контролёры, детская комната, детская комната, консультанты)
12.Контроль соблюдения кассовой дисциплины и системы безопасности.
13.закупка,выдача и контроль остатков бытовой химии службе клининга,а также управление необходимой документации для оплаты поставщику.
14.Заказ,продажа и ведение учета сопутствующих товаров.15.составление бюджета для службы сервиса на следующий месяц.
16.Подбор персонала,обучение.
Помощник руководителя
фото-видео студия "KING-STUDIO"
Услуги для населения - другое
7 месяцев
11.2010 - 05.2011
Администратор-ревизор
SPA Цунами
Красота / Фитнес / Спорт
6 месяцев
05.2010 - 10.2010
начальник отдела по продаже и маркетингу элитной недвижимости
ООО ФТД «Маркет-Групп», корпорация «Логос»
Недвижимость и Девелопмент
2 года 9 месяцев
06.2007 - 02.2010
1) Формирование системы работы отдела.
2) Подбор персонала и обучение к самостоятельному функционированию отдела.
3) Разработка системы мотивации персонала
4) Разработка маркетинговых проектов и контроль за исполнением.
5) Управление продажами и разработка стратегии продаж.
6) Управление стратегией продвижения направления. (4 проекта по недвижимости).
7) Проведение переговоров с потенциальными клиентами.
8) Разработка концепций проектов недвижимости
9) Оценка эффективности проекта
Непосредственное подчинение - 3 чел. Линейное взаимодействие - 5 отделов.
менеджер по рекламе отдела по продаже и маркетингу элитной недвижимости.
«Строй-транс-сервис» корпорация «Логос»
Недвижимость и Девелопмент
1 год 5 месяцев
01.2006 - 05.2007
1) Анализ ситуации на рынке и разработка стратегии продвижения проектов.
2) Определение маркетинговых и рекламных целей и задач.
3) Разработка эффективных маркетинговых мероприятий и контроль их осуществления.
специалист отдела по продаже и маркетингу элитной недвижимости
«Строй-транс-сервис» корпорация «Логос»
Недвижимость и Девелопмент
4 месяца
09.2005 - 12.2005
1) Ведение внутреннего и внешнего документооборота
2) Работа с подрядчиками
3) Внутренняя организация работы отдела
4) Выполнение отдельных работ внутри проекта
5) Полнота и своевременность формирования и подачи информации для руководителя подразделения
6) Приём телефонных звонков и, в случае необходимости, перевод их на тех сотрудников, которым они предназначаютсяпромоутер, консультант, хорека.
НДЛМ
Реклама / Маркетинг / PR-услуги
2 года 4 месяца
05.2003 - 08.2005
Участие в промоакциях , (продвижение торговых марок, таких как "Fanta" ,"Coca-Cola", "Gelett", "Wella","LD", "UMC" и т.д
Ключевая информация
Наличие лидерских и управленческих навыков, что подтверждено успешным развитием карьеры менеджера.
Профессионал с большим практическим опытом успешных продаж и взаимоотношений с клиентами;
Училась в 2 заведениях
УГХТУ
экономист, факультет экономики предприятия
Днепропетровск, 2009
УГХТУ
Инженер-биотехнолог, факультет технологии высокомолекулярных соединений
Днепропетровск, 2005
Владеет языками
Английский
базовый
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Всеукраинский семинар «Золотые россыпи телефонного маркетинга или как лучше продавать по телефону»,,
работа с возражениями, вербальное и невербальное общение
Дополнительная информация
Компьютерные навыки
Пользователь ПК, Microsoft Office, Internet Explorer, E-mail, ICQ, Fine Reader, переводчики и т.д
Водительское удостоверение
Водительское удостоверение, категории «В»
Личные качества
-ответственность;
- умение находить и аналазаровать информацию;
- опыт организации эффективных взаимоотношений с партнерами;
- коммуникабельность;
- уверенность в себе;
- работоспособность;
- инициативность;
- исполнительность;
- вежливость;
- умение работать в команде;
- организаторские способности;
-легко обучаемая;
Увлечения и интересы
Фотография
Цель
Рассматриваю вакансии: администратор,помощник руководителя, продавец-консультант
Направление бизнеса:алкогольное, табачное, фармацевтическое,гостиничное,развлекательные комплексы и др.
Виктория Александровна
Виктория Александровна
Администратор
Днепр
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 3 недели назад