Работала в 10 компаниях   31 год 6 месяцев

Консалтинг / Аудит, Телекоммуникации / Связь, Промышленность и Производство

Директор

A-HR.pro

Консалтинг / Аудит

7 лет 1 месяц

12.2018 - по настоящее время

  • Операционное управление компанией
  • Руководство персоналом
  • Стратегическое управление
  • Управление продажами
  • Ведение переговоров

Начальник департамента продаж

Просат, ООО

Телекоммуникации / Связь

1 год 4 месяца

08.2017 - 11.2018

Участие в стартап-проекте;

  • Стратегическое планирование
  • Формирование документации с нуля для коммерческого блока
  • Работа с государственными органами
  • Участие в тендерах
  • Работа с партнерами, поиск агентов.

начальник отдела продаж и сопровождения

GMS

Телекоммуникации / Связь

2 года 4 месяца

04.2015 - 07.2017

Обязанности:

  • B2B продажи
  • Командообразование
  • Обучение и развитие персонала
  • Коучинг
  • ведение переговоров
  • Стратегическое планирование
  • Управление продажами

достижения:

  • разработаны и внедрены политика по работе с ВИП-клиентами, регламент по продажам;
  • снижена дебиторская задолженность в 5-ть раз;
  • эффективно проведены две кампании по повышению тарифов для клиентов (сохранены объемы и доходы)
  • разработана и внедрена новая система мотивации персонала;

Зам.Директора центра продаж ключевым потребителям ( В2В)

Укртелеком

Телекоммуникации / Связь

1 год 1 месяц

09.2013 - 09.2014

  • Функции:

Управление продажами и послепродажное обслуживание ТОП бизнес-абонентов;

  • Достижение целей продаж и ключевых показателей эффективности ;
  • Поиск новых бизнес клиентов ;
  • Обеспечение надлежащего качества обслуживания бизнес-клиентов ;
  • Контроль дебиторской задолженности ;
  • Сохранение существующих бизнес-клиентов
  • Принимает личное участие в контактах с клиентами , создания отношений лояльности клиентов в целях увеличения продаж ;
  • Разработка и внедрение бизнес-процессов продаж ;
  • Подбор персонала ;

Начальник отдела организации продаж локальным бизнес-абонентам

Укртелеком Аппарат Управления

Телекоммуникации / Связь

1 год 11 месяцев

11.2011 - 09.2013

Обязанности :стратегическое планирование и организация работы подразделений по обслуживанию и продажам бизнес абонентам в Украине.

Координация работы филиалов(27) по продажам и обслуживанию в бизнес-сегменте (В2В). Непосредственное участие в прямых продажах (переговоры любого уровня сложности),презентациях ,реализации сложных проектов для КА абонентов в Украине. Взаимодействия как с внешними так и с внутренними клиентами,и пр.пр.

Начальник отдела продаж в бизнес сегменте

МТС Украина

Телекоммуникации / Связь

8 лет 9 месяцев

05.2002 - 01.2011

- создание отдела продаж с "нуля"

- реорганизация отдела учитывая задачи компании ,специфики рынка и изменения в конкурентной среде

-создание и развитие эффективной, скоординированной структуры подразделения по работе с корпоративным сегментом клиентов;

- опыт решения нестандартных задач (убеждение в том, что не существует неразрешимых проблем);

- уважение и высокая оценка личных и профессиональных качеств со стороны топ-менеджмента компании и представителей организаций-партнеров (рекомендации предоставляются по запросу).

- воспитание высокопроффесиональной успешной команды продавцов

-удержания лидерства в КА сегменте в отрасли (более 60% доли рынка).

- отдел за последние 5-ть лет по итогам года 4-е раза признавался лучшим в компании

Эксперт по работе с ключевыми абонентами

СП «УМС» (ПрАТ «МТС Украина») (Телекоммуникации/связь)

Телекоммуникации / Связь

3 года 8 месяцев

10.1998 - 05.2002

работа с существующими клиентами ,их обслуживание развитие формирование потребностей ,поиск и продажи потенциальным клиентам и клиентам конкурентов.
Вела наиболее "тяжелую"базу КА (более 100 компаний) ,такие как Филипп Морис,Крафт Фудз ,Кока Кола ,Нац.Банк,Хенкель ,ВАТ Прилуки ,Райз,Корпорация Финансы и Кредит ,Сан Инбев,и т.д.

Оператор по работе с абонентами ,администратор платежей

СП «УМС» (ПрАТ «МТС Украина»)

Телекоммуникации / Связь

1 год 8 месяцев

03.1997 - 10.1998


обработка заявок в системе

Инженер по производству

СП Белхольц (Белоруссия) ,производство окон и дверей

Промышленность и Производство

3 года 3 месяца

01.1994 - 03.1997


запуск производства с нуля ,организация работы цеха

Секретарь-референт

СП «БЕЛХОЛЬЦ». п. Чисть Минская обл., Беларусь (деревообработка ,производство окон и дверей)

Промышленность и Производство

10 месяцев

04.1993 - 01.1994


СП «БЕЛХОЛЬЦ». п. Чисть Минская обл., Беларусь (деревообработка ,производство окон и дверей)

Ключевая информация

    -Умение организовать работу направления,сформировать сильную команду и работать в ней;
    - Мотивирование сотрудников на достижение результата;
    -Оперативное планирование и управление работой вверенного направления, эффективные пути решения поставленных задач;
    - Знание специфики продаж В2В;
    - Опыт проведения успешных переговоров на уровне первых лиц, работа с различными типами клиентов, проведение презентаций и переговоров;
    - Опыт решения нестандартных задач

Училась в 2 заведениях

Украинская Академия Внешней торговли

Менеджер внешнеэкономической деятельности,факультет менеджмент внешнеэкономической деятельности

г.Киев,Украина, 2003

Киевский политехнический интситут

Инженер химик-технолог,специальность основы химических производств и химическая кибернетика,Химико-технологический факультет

Киев,Украина, 1997

Владеет языками

Английский

базовый

Русский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

разные

2006

Специализированные тренинги компании "CBSD", подтвержденные сертификатами и практическими навыками. Тренинги для руководителей.Вошла в пятерку лучших по программе TOP Talents, которую проводила компания Hay Group Sp.z o.o.,Warszawa в 2005-2006 году

Дополнительная информация

Водительское удостоверение

с 2000 г,наличие личного автомобиля

Личные качества


- знание и применение на практике делового этикета;

- умение организовать и структурировать процесс работы;

- стрессоустойчивость, способность ориентироваться в сложных ситуациях;

- стремление и умение находить компромиссные решения;

- организаторские способности;

- умение принимать самостоятельные оптимальные решения и нести за них ответственность;

- умение работать самостоятельно и в команде;

- высокая обучаемость, способность к саморазвитию;

- высокая мотивация к личностному и профессиональному росту;

- логическое мышление, память, сообразительность;

- умение качественно выполнять несколько функций и задач одновременно;

- ответственность, исполнительность, порядочность;

- активность, инициативность, целеустремленность;

- коммуникабельность, чувство юмора, обаяние.

- высокие коммуникативные способности, способность к аргументации, ориентация на результат, обязательность, упорство

- системность,,стремление к постоянному развитию и нововведениям

-высокая работоспособность, навыки работы в жестком временном графике,

- активная жизненная позиция, амбициозность, наличие лидерских качеств, самоорганизация, креативность в решении возникающих вопросов

Компьютерные навыки

Продвинутый пользователь ПК: WINDOWS, WORD, EXCEL, MS OFFICE, Internet Explorer, Netscape Communicator, Lotus Notes

Увлечения и интересы

Путешествия , фото ,литература, кино

Цель

Соискание интересной и высокооплачиваемой работы с перспективой роста в крупной компании для самореализации и применения приобретенных навыков и опыта для успешного развития компании (Руководитель филиала ; подразделения,направления :связанных с продажами )в сфере продаж

Ирина

Начальник отдела продаж

Киев

50 лет

Работает, но открыт для предложений

полная занятость

Обновлено 3 недели назад