Работала в 3 компаниях   3 года 3 месяца

Банки, Другое

Ведущий менеджер

ПриватБанк

Банки

2 года 5 месяцев

08.2012 - 12.2014

Обязанности:

- активные продажи продуктов и услуг банка (депозиты, услуга накопления, кредитные карты, страхование, платежи);

- текущее обслуживание клиентов, работа с уже существующей клиентской базе;

- организация и проведение встреч с корпоративными клиентами;

- персональное обслуживание клиентов, владельцев карт класса Gold;

- выполнение ежемесячных планов и нормативов продаж.

Достижения:

- Выполнение и перевыполнение планов продаж банковских продуктов и услуг;

- Увеличение прибыльности отделения;

- Высокие достижения в работе по продвижению услуги накопления и кредитных карт;

- Умение продавать банковские продукты, находить новых клиентов, навыки проведения презентаций.

Специалист по прилечению клиентов

Forward Bank

Банки

6 месяцев

01.2012 - 06.2012

Обязанности:

- Активная продажа банковских продуктов и привлечение клиентов в сегменте потребительского кредитования;

- Привлечение и консультирование клиентов по дополнительным услугам: кредитные и накопительные карты, страхование, Интернет-банкинг.

- Оформление кредитных договоров и ведение соответствующей документации.

- Выполнение ежедневных и ежемесячных нормативов, составление отчетов по продажам.

Достижения:

- Повышение объема выдачи потребительских кредитов;

- Высокие результаты продаж дополнительных продуктов;

- Развитые навыки привлечения новых клиентов.

Оператор Call-centre

ООО "Кредитэкспрес Юкрейн"

Другое

4 месяца

09.2010 - 12.2010

Обязанности:

- прием входящих и исходящие звонки;

- работа с проблемной задолженностью;

- ведение дел в базе данных.

Достижения:

- высокий процент выплат непогашенной задолженности;

- отработанные мотивационные и коммуникационные навыки.

Училась в 2 заведениях

2011-2012 Киевский Национальный Экономический Университет им. В. Гетьмана

Факультет международной экономики и менеджмента; специализация "международная торговля"

Украина, 2012

2007-2011 Киевский Национальный Экономический Университет им. В. Гетьмана

Факультет международной экономики и менеджмента; специализация "экономика предприятия"

Украина, 2011

Владеет языками

Английский

выше среднего

Русский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Компьютерные навыки

Уверенный пользователь: MS Office (Exсel, Word, Outlook, Power Point, Access), опыт работы в сети Интернет и пользование электронной почтой, поиск необходимой информации, размещение объявлений на специализированных порталах и работа с форумами.

Личные качества

Целеустремленность, активность, организаторские способности, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, коммуникабельность и умение находить общий язык, быстрая обучаемость, инициативность, ответственность.

Увлечения и интересы

Саморазвитие, путешествия, фотография, поэзия, общение с новыми и интересными людьми.

Цель

- Практическое применение полученных знаний и навыков для работы в динамично развивающемся банке;

- Перспектива профессионального и карьерного роста;

- Работа в дружном коллективе;

- Официальное трудоустройство.

Яна Владимировна

Менеджер по продажам банковских продуктов

Кропивницкий

34 года

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 2 недели назад