Работала в 5 компаниях   8 лет 4 месяца

Интернет, Страхование, Автомобильная промышленность и Автобизнес, Промышленность и Производство

Оператор Call-centre

АО "Телеком-проект"

Интернет

2 года

11.2015 - 10.2017

  1. Осуществление холодных звонков по существующей базе.
  2. Умение работать в системе СРМ.
  3. Поиск и привлечение клиентов, активные продажи.
  4. Консультирование клиентов о продуктах компании.
  5. Составление отчета о проделанной работе.

оператор контакт-центра

страховая брокерская компания ООО "Электра"

Страхование

6 месяцев

08.2014 - 01.2015

1.Холодные звонки;

2.Поиск и привлечение клиентов;

3.Работа с имеющейся клиентской базой;

4.Консультация клиентов;

5.Отчетность о проделанной работе

оператор контакт-центра

Аутсорсинговая компания "АйСервисГрупп"

Интернет

4 месяца

06.2014 - 10.2014

1.Холодные звонки;

2.Поиск и привлечение клиентов;

3.Работа с имеющейся клиентской базой;

4.Консультация клиентов;

5.Отчетность о проделанной работе

Оператор Call-centre удаленно

страховая компания "Ютико"

Автомобильная промышленность и Автобизнес

8 месяцев

09.2013 - 04.2014

холодные звонки;

поиск и привлечение клиентов;

работа с имеющейся клиентской базой;

консультация клиентов;

отчетность о проделанной работе;

Инженер по качеству

ОАО"Сумыгазмаш", ЗАО"НВО Гидромаш", ОАО"Сумской завод"Насосэнергомаш"

Промышленность и Производство

5 лет

09.2006 - 08.2011

  1. Контроль выпускаемой продукции на производстве как в процессе изготовления, так и в готовом виде.
  2. Входной контроль продукции и проверка прилагаемых к ней сертификатов качества.
  3. Заполнение документации.
  4. Навыки работы с мерительными инструментами и чтение чертежей

Училась в 2 заведениях

Сумской Политехнический Государственный Университет

инженер-механик,факультет"Технология машиностроения"

Сумы, 2002

Машиностроительный колледж

Технология машиностроения, техник-технолог

Сумы, 2000

Владеет языками

Английский

средний

Русский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Курсы, тренинги, сертификаты

Курсы по программе" Компъютерные технологии в проектировании

Сумы, Украина, 2009

Повышение уровня квалификации инженера

Дополнительная информация

Компъютерные навыки

Навыки работы с компьютером: ПК-MS Oficce, Word, интернет- в качестве пользователя

Личные качества

Обладаю ответственным и добросовестным подходом к своей работе, исполнительностью, порядочностью, целеустремленностью.

Цель

Получение должности оператора контакт-центра.

Елена Владимировна

Оператор контакт-центра удаленно

Сумы

6 000 грн

45 лет

Активно ищет работу

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 3 недели назад