Работала в 5 компаниях   36 лет 5 месяцев

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Другое, Торговля розничная / Retail, Государственный сектор

специалист отдела сервиса

ООО "АРИСТОН ТЕРМО УКРАИНА"

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

11 лет 5 месяцев

04.2014 - по настоящее время

- Взаимодействие с клиентами компании. Ответы на запросы и предоставление информации по гарантийному обслуживанию через АСЦ

- Получение и проверка отчетов выполненных работ всех АСЦ , выполнение договорных обязательств компании по сервису,

- Получение и сверка полученных б/у запасных частей , списанных под отчитываемые ремонты. Их учет и контроль.

- Надлежащее оформление отчетов для финансового отдела для согласование сумм оплат по выполненным работам АСЦ . Оформление отчетов по запасным частям и согласование сумм оплат по ним.

- Оформление бухгалтерской документации. Выписка счетов и Актов выполненных работ , по которым Компания «АРИСТОН ТЕРМО УКРАИНА» должна выплатить АСЦ ,

за выполненные работы и за запасные части, используемые при выполнении этих ремонтов.

- Контроль получения и правильности заполнения Счетов и Актов выполненных работ,

- Работа с обращениями Контрагентов по списанию проданной техники ,

- Согласование копий всех документов, касаемо каждой единицы возвращаемого товара,

- Согласование возвратных бухгалтерских документов, на основании которых финансовый отдел возвращает денежные суммы Контрагентам,

- Согласование и контроль вывоза списанной техники и контроль получение оригиналов документов,

- Проверка и предоставление оригиналов документов по списанию в финансовый отдел,

- Информирование Контрагентов о проведении финансовым отделом списаний.

- Работа с обращениями конечных потребителей по замене проданной техники ,

- Согласование копий всех документов, касаемо возвращаемого товара,

- Согласование и контроль вывоза списанной техники и контроль получение оригиналов документов,

- Проверка и предоставление оригиналов документов по замене в финансовый отдел,

- Согласование и контроль доставки замененной техники конечному потребителю.

Менеджер по сбыту услуг

ООО "ТЭД-СЕРВИС"

Другое

1 год 4 месяца

06.2011 - 10.2012

Выписка счетов, оформление первичной документации, заключение договоров, работа с дилерами, прием и выдача техники

бухгалтер-учетчик-кассир, менеджер по работе с АСЦ и УСЦ

ООО "МКС"

Торговля розничная / Retail

7 лет 7 месяцев

10.2003 - 05.2011

- выписка счетов

- учет и оформление расходных и налоговых накладных , актов выполненных работ

- работа с дилерами

- работа с кассовым аппаратом

- заключение договоров на ремонт и тех.обслуживание техники.

- учет и оформление документов

- подбор и отправка компьютерных комплектующих по АСЦ и УСЦ

- заключение договоров с уполномоченными

сервисными центрами

- отправка неисправных комплектующих поставщикам.

- приход и расход запчастей на склад

инспектор спецотдела

УИН 18

Государственный сектор

5 лет 7 месяцев

03.1998 - 10.2003

- работа с личными делами осужденных

- прием и освобождение осужденных

- подготовка материалов на УДО, КП, освобождение

осужденных по помилованию по Указу Президента

Украины об амнистии.

инженер пункта управления

воинская часть

Государственный сектор

10 лет 2 месяца

10.1987 - 12.1997

- автоматическая обработка информации.

Ключевая информация

Заказ на склад ЗЧ , учет, приход-расход ЗЧ

Работала бухгалтером-учетчиком-кассиром, менеджером по работе с авторизированными сервисными центрами , а также с уполномоченными СЦ, менеджером по сбыту услуг. Прием техники в ремонт и выдача после ремонта , с оформлением документов на оплату. Заключение договоров на сервисное обслуживание. Опыт работы 15 лет в сервисных центрах. Огромный опыт по работе с клиентами .

Училась в 1 заведении

Харьковский радио-технический техникум

техник-технолог по производству микроэлектронных устройств

Харьков, Украина, 1986

Дополнительная информация

Цель

Получение должности: специалист по работе с представительством, рекламация

Виктория Ивановна

Специалист по работе с представительствами, рекламация

Киев

15 000 грн.

56 лет

полная занятость

Обновлено 7 лет назад