Работала в 2 компаниях 10 лет 8 месяцев
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Администратор гостиницы
Sun Light
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
10 лет 1 месяц
09.2015 - по настоящее время
Администратор гостиницы
- Ведение всей бухгалтерии, подготовка отчетов за каждый рабочий день, а также ежеквартальные отчеты
- Бронирование номеров
- Прием, размещение, регистрация и выписка посетителей
- Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации
- Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону
- Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров
- Контроль качества обслуживания посетителей
- Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций
- Контроль работы горничных
- Приготовление и подача чая/кофе
Администратор гостиницы
Урарту
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
5 месяцев
01.2015 - 06.2015
- Бронирование номеров
- Прием, размещение, регистрация и выписка посетителей
- Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации
- Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону
- Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров
- Контроль качества обслуживания посетителей
- Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций
- Контроль работы горничных
- Приготовление и подача чая/кофе
Ключевая информация
Имею диплом магистра филологического факультета ХНУ имени В.Н.Каразина (училась на дневном). Свободно владею русским и украинским языком. Пишу и печатаю грамотно, быстро. Являюсь опытным пользователем ПК (Excel, Word, Интернет-браузеры). Не имею вредных привычек. Пунктуальна, общительна, дружелюбна, неконфликтна.
Училась в 1 заведении
ХНУ имени В.Н.Каразина
Украинский язык и литература, филологический факультет
Харьков, Украина, 2015
Мария Николаевна
Мария Николаевна
Секретарь, Администратор, Личный помощник
Харьков
полная занятость
Обновлено 4 года назад