Работала в 6 компаниях   11 лет 10 месяцев

Медицина и Здравоохранение, Красота / Фитнес / Спорт, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

Администратор клиники

Медицинский центр Medclinic

Медицина и Здравоохранение

4 месяца

10.2020 - 01.2021

Обязанности:

встреча пациентов; запись на прием ; консультации по телефону; работа с кассовым аппаратом; работа с терминалом; работа в программе медэкперт ; бинотел.

Администратор

Салон красоты (vip beauty studio) «Кодокан»

Красота / Фитнес / Спорт

1 год 9 месяцев

02.2018 - 10.2019

Встреча гостей салона на рецепшене, прием звонков, информирование об услугах , процедурах и стоимости, продажа товара , расчет клиентов.

Ведение программы beauty-pro

Ведение кассовой дисциплины и учета. Координация работы персонала.

Контроль за чистотой ,исправностью оборудования салона и наличием расходных материалов

Администратор гостиницы

Отель "Кристал"

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

2 месяца

12.2017 - 01.2018

прием и размещение гостей,

бронирование,контроль порядка в отеле, взаимодействие с другими службами и их координация, решение конфликтных ситуаций,предоставление гостям необходимой информации. Организация работы вверенного персонала (Горничные, персонал отеля и т.д.);работа с отчетной документацией и деньгами.

Визовый менеджер

турагенство " Евровизит"

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

1 год 6 месяцев

07.2016 - 12.2017

прием и обработка документов,

заполнение анкет и подготовка документов к подаче,перевод документов, сопровождение клиента в визовый центр или консульство.

Направление по странам Литва, Испания, Польша,Германия, Италия. Франция

Визовый менеджер

туроператор МСФ

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

1 год 9 месяцев

09.2009 - 05.2011

прием и обработка документов,

заполнение анкет и подготовка документов к подаче,

работа с консульством, ведение отчетной документации, консультации в телефонном режиме, консультация клиентов перед консульством, перевод документов

Направление Франция.

Оператор (администратор)

ООО"Порыв", Киев (игорный бизнес, сфера обслуживания)

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

6 лет 1 месяц

05.2003 - 06.2009

Обязанности: встреча гостей, общение с клиентами, работа с отчетной документацией и деньгами.

Достижение: повышение до старшего смены( в подчинении от 3-х до 8 человек).

Ключевая информация

-умение работать в команде

-способность к обучению

-навыки деловой переписки и общения

-навыки закупки товара и инвентаризации

-навыки работы с оргтехникой

-знание програм: Pms-cloud, Beauty-pro, 1С, медэксперт ,бинотел

Училась в 2 заведениях

Киевский Университет Туризма,Экономики и Права

менеджер-экономист,факультет туризма

Киев, Украина, 2006

Колледж ресторанного бизнеса

Технолог

Киев , 2003

Владеет языками

Английский

базовый

Курсы, тренинги, сертификаты

American English Center

Киев, Украина, 2010

изучение английского языка

Дополнительная информация

Компьютерные навыки

уверенный пользователь

Водительское удостоверение

кат. В

Личные качества

аккуратность,ответственность,исполнительность, трудолюбие, внимательность, усидчивость, пунктуальность.

личная информация

Замужем, есть ребенок (2011 г.р.), за время декрета занималась пассивными продажами по интернету, работала в частном детском лагере, подрабатывала кассиром.

Есть загранпаспорт,водительские права категории"В"(личный автомобиль).

Хобби: спорт ,активный отдых.

Елена Владимировна

Администратор

Киев

13 000 грн

43 года

полная занятость

Последняя активность 4 года назад