- телефонні дзвінки до клієнтів та контактних осіб, проведення якісних розмов з дотриманням норм законодавства;

- надання повної інформації щодо поточного стану заборгованості по кредитним договорам;

- вирішення питання щодо погашення простроченої заборгованості шляхом часткової оплати, повної оплати простроченої, реструктуризації договору обо лояльною пропозицією з частковим списанням боргу;

- виконання планових показників.

• Реєстрація пасажирів та багажу;
• Зустріч та посадка пасажирів;
• Обслуговування спеціальних пасажирів;
• Надання консультацій щодо умов та правил авіаперевезень.

• пошук та залучення клієнтів для здійснення продажу банківських продуктів;
• надання консультацій клієнтам по всіх видах банківських послуг;
• здійснення операційної і касової роботи відділення;

• оформлення відкриття/закриття поточних та депозитних рахунків юридичних та фізичних осіб у національній та іноземній валютах;

• заведення кредитних заявок, видача та супроводження кредитних договорів;

• здійснення попереднього бухгалтерського контролю та обліку на балансових та позабалансових рахунках наданих кредитів фізичним особам та суб'єктам господарської діяльності, обслуговування та ведення кредитних договорів, облік нарахованих та сплачених процентів, амортизація комісійних доходів, позабалансовий облік заставного майна, договорів порук, кредитних договорів, позабалансових зобов'язань банку по наданих клієнтам кредитах, облік амортизованої собівартості за методом ефективної ставки відсотка та інше;
• бухгалтерський облік формування та використання резервів для відшкодування можливих втрат за кредитними операціями банку;
• відкриття та закриття балансових та позабалансових рахунків, призначених для обліку кредитних операцій;
• подальший контроль за правильністю відображення в бухгалтерському обліку банку кредитних операції;
• надання інформації для заповнення Паспорту банку по кредитному портфелю та сумам сформованих резервів за активними операціями;
• надання інших даних, пов'язаних з роботою кредитного управління, за запитом інших структурних підрозділів банку;

- здійснення попереднього (оперативного) бухгалтерського контролю та обліку:

• наданих та отриманих на міжбанківському ринку кредитів та депозитів на балансових та позабалансових рахунках, а також обліку нарахованих та сплачених відсотків за ними;
• операцій з похідними фінансовими інструментами;
• операцій з передавання готівки між банками;
• операцій з купівлі-продажу готівкової та безготівкової валюти за власними операціями Банку;
• розрахунків за купівлю-продаж безготівкової валюти клієнтами Банку;

• аналіз грошових потоків клієнтів банку, щодо виявлення переліку потенційних клієнтів та клієнтів, які припинили рух коштів на поточних рахунках;
• аналіз доходів філій банку по корпоративному бізнесу;
• аналіз фінансових показників клієнтів банку;
• підготовка щомісячної інформації щодо депозитного портфелю за термінами погашення та пролонгації депозитних договорів, залучення суб'єктів господарювання до системи «Клієнт - Банк»;
• підготовка інформації щодо перерахування клієнтами банку грошових коштів на свої поточні рахунки до інших банків;
• підготовка щоденного, щотижневого та щомісячного звіту щодо динаміки ресурсної позиції, клієнтської бази та динаміки депозитів юридичних осіб в розрізі філій;
• підготовка інформації щодо щоденного руху грошових коштів на депозитних та поточних рахунках клієнтів банку в розрізі філій;
• прогнозування основних показників корпоративного бізнесу;
• супроводження Тарифів банку та підготовка протоколів Тарифного комітету банку;
• моніторинг тарифів банків-кореспондентів щодо їх конкурентоспроможності на ринку банківських послуг;
• контроль за встановленням індивідуальних тарифів клієнтам філій банку;

• відкриття та ведення поточних, депозитних рахунків клієнтів банку в національній та іноземній валюті; проведення ідентифікації клієнтів;
• залучення депозитних вкладів від фізичних та юридичних осіб;
• видача та обслуговування кредитів фізичних осіб;
• здійснення супроводження зарплатних проектів організацій;
• надання консультацій та інших послуг клієнтам банку;
• здійснення контролю за правильністю заповнення реквізитів платіжних документів фізичних та юридичних осіб;
• списання комісії за розрахункове-касове обслуговування згідно з Тарифами Банку;
• здійснення бухгалтерських проводок по позабалансових рахунках, щомісячне надання перевірочних відомостей;
• здійснення валютних переказів фізичних осіб - резидентів та нерезидентів по системі Money Gram, "Быстрая почта" та Anelik згідно чинного законодавства України;
• здійснення валюто-обмінних операцій готівкової іноземної валюти;
• робота з дорожніми чеками та іменними чеками - продаж чистих бланків, прийняття на інкасо, бухгалтерський облік операцій;
• виконання бухгалтерських проводок щодо списання та оприбуткування коштів при інкасації банкоматів, закріплених за відділенням;
• щоденне формування документів в меморіальні документи дня Відділення;
• здійснення контролю за операційним банківським днем та своєчасне зведення дня.