Работала в 6 компаниях 31 год 7 месяцев
Издательства и Полиграфия, Телекоммуникации / Связь, Торговля розничная / Retail
Менеджер по работе с клиентами и продажам
ТОВ "Редакція газети "Все про бухгалтерський облік"
Издательства и Полиграфия
9 лет 9 месяцев
11.2016 - по настоящее время
ведущий специалист центра продаж и обслуживания
ЧАО "Фарлеп-Инвест"
Телекоммуникации / Связь
14 лет 8 месяцев
01.2002 - 08.2016
- работа с документами (заявления от частных лиц, входящие письма от юридических лиц, регистрация, обработка, подготовка ответа абоненту);
- продажа услуг (презентация потенциальным абонентам, подготовка договоров на услуги, заключение договоров);
- обслуживание абонентских договоров в период всей работы абонента с компанией;
- проводить удержание абонентов которые обратились с желанием расторгнуть договор;
- предоставление отчетности руководителю по показателям обслуживания;
Оператор call-centre в телекоммуникациях
Потребительское общество "Абонент"
Телекоммуникации / Связь
3 года 1 месяц
12.1998 - 12.2001
Оператор почтового отделения
Дружковский узел связи
Телекоммуникации / Связь
8 месяцев
04.1998 - 11.1998
Бухгалтер
ООО "Вектор"
Торговля розничная / Retail
6 месяцев
08.1997 - 01.1998
Инспектор отдела кадров
Дружковский почтамт
Телекоммуникации / Связь
2 года 11 месяцев
09.1994 - 07.1997
Ключевая информация
- знание основ делопроизводства (работа в отделе кадров, диспетчер, секретарь);
- продажа услуг и работа с клиентами более 20-ти лет.
- свободный пользователь ПК
- водитель категории "В"
Училась в 1 заведении
Донецкий техникум промышленной автоматики
Бухгалтерский учет
Донецк, 2003
Курсы, тренинги, сертификаты
"Прямые продажи"
Ольга Владимировна
Ольга Владимировна
Менеджер по работе с клиентами
Дружковка
полная занятость
Последняя активность 4 года назад