Працювала в 5 компаніях   14 років 2 місяці

Торгівля роздрібна / Retail, Освіта, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Видавництва та Поліграфія

Керуюча магазином

Долина Мяса

Торгівля роздрібна / Retail

4 роки 8 місяців

02.2021 - до теперішнього часу

• Керівництво та координація роботи магазину
• Розробка та впровадження стратегій розвитку магазину
• Розробка та впровадження мотиваційних програм для співробітників
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів
• Замовлення товару
• Робота з дебюторською заборгованістю

Менеджер по роботі з ключовими клієнтами

Лінгвіст

Освіта

6 місяців

07.2020 - 01.2021

• Підтримка та розвиток існуючих клієнтів
• Управління відносинами з ключовими клієнтами
• Підготовка комерційних пропозицій
• Ведення звітності та аналітики
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами

Менеджер з продажу

ТОВ Офис А4

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

1 рік 5 місяців

06.2018 - 11.2019

-Підбір та навчання персоналу
-Закупка товару для роботи інтернет - магазину
• Робота з ключовими клієнтами компаніі пошук нових клієнтів 
• оброблення замовлень з спйтів інтер магазинів
• додавання товарів на сайт
• робота з негативними відгуками та незадоволеними клієнтами ( вирішення питання
• Контроль заборгованостей
• Логістика доставок вкінці дня. 
• Организація виставок  
• Приймання участі у виставках

Менеджер по продажам

ООО «Торговый Дом « Екситон» (продажа литературы (детские книги, публицистика, эссеистика, подарочные издания )

Видавництва та Поліграфія

6 років 2 місяці

04.2012 - 06.2018


Робота з дебюторською заборгованістю
Пошук нових клієнтів та робота постійною базою клієнтів
Організація та приймання участі у виставках
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Планування та організація своєї роботи
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Менеджер по работе с клиентами

OOO "Серафима"

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 1 місяць

05.2008 - 06.2009


• Залучення та підтримка клієнтської бази
• Розробка комерційних пропозицій

Навчалась в 1 закладі

Національна академія статистики, обліку та аудиту

Менеджмент зовнішньоекономічноі діяльності

Київ, 2010

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

— International House -курсы английского языка

Київ, 2016

Додаткова інформація

Водійське посвідчення

работа в 1С 7.7 и 8.2  ,   робота в CRM 

Ніка Костянтинівна

Менеджер по роботі з клієнтами

Київ

35 000 грн.

37 років

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Оновлено 7 місяців тому