Работала в 5 компаниях   14 лет 2 месяца

Торговля розничная / Retail, Образование, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Издательства и Полиграфия

Керуюча магазином

Долина Мяса

Торговля розничная / Retail

4 года 8 месяцев

02.2021 - по настоящее время

• Керівництво та координація роботи магазину
• Розробка та впровадження стратегій розвитку магазину
• Розробка та впровадження мотиваційних програм для співробітників
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів
• Замовлення товару
• Робота з дебюторською заборгованістю

Менеджер по роботі з ключовими клієнтами

Лінгвіст

Образование

6 месяцев

07.2020 - 01.2021

• Підтримка та розвиток існуючих клієнтів
• Управління відносинами з ключовими клієнтами
• Підготовка комерційних пропозицій
• Ведення звітності та аналітики
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами

Менеджер з продажу

ТОВ Офис А4

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

1 год 5 месяцев

06.2018 - 11.2019

-Підбір та навчання персоналу
-Закупка товару для роботи інтернет - магазину
• Робота з ключовими клієнтами компаніі пошук нових клієнтів 
• оброблення замовлень з спйтів інтер магазинів
• додавання товарів на сайт
• робота з негативними відгуками та незадоволеними клієнтами ( вирішення питання
• Контроль заборгованостей
• Логістика доставок вкінці дня. 
• Организація виставок  
• Приймання участі у виставках

Менеджер по продажам

ООО «Торговый Дом « Екситон» (продажа литературы (детские книги, публицистика, эссеистика, подарочные издания )

Издательства и Полиграфия

6 лет 2 месяца

04.2012 - 06.2018


Робота з дебюторською заборгованістю
Пошук нових клієнтів та робота постійною базою клієнтів
Організація та приймання участі у виставках
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Планування та організація своєї роботи
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Менеджер по работе с клиентами

OOO "Серафима"

Торговля розничная / Retail

1 год 1 месяц

05.2008 - 06.2009


• Залучення та підтримка клієнтської бази
• Розробка комерційних пропозицій

Училась в 1 заведении

Національна академія статистики, обліку та аудиту

Менеджмент зовнішньоекономічноі діяльності

Київ, 2010

Владеет языками

Английский

базовый

Русский

свободно

Украинский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

— International House -курсы английского языка

Київ, 2016

Дополнительная информация

Водійське посвідчення

работа в 1С 7.7 и 8.2  ,   робота в CRM 

Ніка Костянтинівна

Менеджер по роботі з клієнтами

Киев

35 000 грн.

37 лет

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Обновлено 7 месяцев назад