Працювала в 4 компаніях 10 років 10 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Банки
Управляющий магазином
ООО "Алло"
Торгівля роздрібна / Retail
6 років 3 місяці
08.2013 - 10.2019
- Обеспечение максимального уровня продаж и выполнение плана продаж магазином;
- осуществлять консультирование клиентов и продажу товаров;
- принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций сотрудников с клиентами и в трудовых отношениях;
- обеспечение выкладки товара на витринах и оформление магазина согласно стандартам компании;
- осуществлять управление подчиненными сотрудниками, их обучение, проверка и корректировка знаний, обучение стажеров;
- составлять график отпусков и табеля учета рабочего времени сотрудников магазина;
- обеспечение своевременного ознакомления, подписания и исполнения сотрудниками: должностных инструкций, методический материалов, процедур, приказов, условий акций и мотивационных программ, которые проходят в магазине;
- выполнение действий по гарантийному обслуживанию товара;
- выполнение инвентаризации на торговой точке;
- работа в программе 1С, офисных документах, Интернет ресурсах
- ведение кассовой документации и отчетности
Управляющий магазином
Мобилочка
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 9 місяців
07.2010 - 03.2013
- Обеспечение максимального уровня продаж и выполнение плана продаж магазином;
- осуществлять консультирование клиентов и продажу товаров;
- принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций сотрудников с клиентами и в трудовых отношениях;
- обеспечение выкладки товара на витринах и оформление магазина согласно стандартам компании;
- осуществлять управление подчиненными сотрудниками, их обучение, проверка и корректировка знаний, обучение стажеров;
- составлять график отпусков и табеля учета рабочего времени сотрудников магазина;
- обеспечение своевременного ознакомления, подписания и исполнения сотрудниками: должностных инструкций, методический материалов, процедур, приказов, условий акций и мотивационных программ, которые проходят в магазине;
- выполнение действий по гарантийному обслуживанию товара;
- выполнение инвентаризации на торговой точке;
- работа в программе 1С, офисных документах, Интернет ресурсах
- ведение кассовой документации и отчетности
Старший продавец
ЧП Мартынов С.Ф - продажа ювелирных изделий
Торгівля роздрібна / Retail
8 місяців
06.2009 - 01.2010
Должностные обязанности:
- - Консультирование по ассортименту ювелирных изделий по характеристикам и свойствам;
- - развёрнутая презентация ювелирных изделий;
- - работа с наличными и пластиковыми картами на терминале;
- выкладка товара в зале;
- - участие в инвентаризациях и приеме товара по накладным;
- - ведение отчетно-кассовой документации;
- - поддержание чистоты изделий и витрин салона.
менеджер бизнеса "Розничное кредитование"
ЗАО КБ "Приват Банк"
Банки
1 рік 2 місяці
10.2007 - 11.2008
Обязанности:
- консультация клиентов по продуктовой базе банка;
- предоставление клиентам информации обо всех существующих программах кредитования и подбор самого подходящего для заемщика варианта;
- расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей;
- прием заявления на получение кредита и проверка документов;
- подготовка всей необходимой документации и подписание кредитного договора, сопровождение сделки;
- организация и проведение презентаций по привлечению клиентов путем активного продвижения продаж продуктов и услуг банка
Навчалась в 1 закладі
Глуховский госсударственный универсинет им. Винниченка
учитель младших классов, специалист
Глухов, 2007
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Тренинг "1С. Бухгалтерия"
Тренинг " Цифровая техника"
Получение знаний по таким темам:
Телефоны, фотоаппараты, планшеты. Новинки, их характеристики, инновации
Тренинг "Управление персоналом"
Навыки, которые приобрели:
- технологии диагностики персонала и составления психологического профиля сотрудников ;
- идентификация сильных сторон сотрудников при построении карьерной лестницы;
- мотивирование различных типов личностей;
- командообразование: создание сильной команды своих людей
Тренинг "Навыки по работе с клиентами, навыки продаж"
Навыки, которые получили:
- формирование нужного рабочего настроя
- выявление потребностей клиентов
- презентация товара
- работа по стандартам компании
- навыки самоорганизации
-
Юлія
Юлія
Менеджер по роботі з клієнтами, продавець консультант

Боярка
повна зайнятість
Остання активність 4 роки тому