Працювала в 5 компаніях   13 років 2 місяці

Краса / Фітнес / Спорт, Торгівля роздрібна / Retail, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Телекомунікації / Зв'язок

Hr-керівник

NDA

Краса / Фітнес / Спорт

3 роки 2 місяці

08.2022 - до теперішнього часу

  • Створено та запущено систему онбордингу в розрізі всіх позицій студій;
  • Запущенно систему навчання та атестації по брендам;
  • Впровадженно прозору систему розвитку персоналу;
  • Створено та впровадженно проект асистентування в мережі;
  • Розроблена стратегія оптимізації команди бек-офісу без чутливих змін в бізнес-процесах;
  • Аналітика ринку праці, створення, розрахунок та впровадження систем мотивацій для різних бізнес юнітів;
  • Створення шаблонів звітностей та інструкцій для адмінкоманди;
  • Розрахунок фін показників ефективності студій, персоналу, контроль дотримання і виконання показників;
  • Сформована діджитал-стратегія рекрутингу та стратегія розвитку бренда роботодавця (колаборація з маркетингом);
  • Наведено порядок в управлінському кадровому обліку, створено та регламентовано кадрові бізнес-процеси, впровадження NDA;
  • Проведення оne2оne з співробітниками, oфбординг токсичних та неефективних співробітників;
  • Вирішення конфліктних ситуацій в команді.

HR-керівник/Керівник роздрібної мережі

Orange Club Outlet ( Fashion Retail, Україна)

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік

02.2021 - 02.2022

Досягнення:
·  Трансформовано та регламентовано всі hr-процеси у компанії (ЦВК: рекрутинг, онбординг, навчання, розвиток, оцінка, офбордінг, внутрішні комунікації на рівні роздрібу/офіс);
·  Запущено системну атестацію персоналу та впроваджено ассессмент-центри;
·  Змінено систему матеріальної мотивації, що призвело до зменшення відтоку персоналу та  посприяло оперативному закриттю нових вакансій;
·  Впроваджено систему нематеріальної мотивації персоналу;
·  Підвищено показник eNPS з -38 до +5 за пів року;
·  Ефективне операційне управління роздрібною мережею (розрахунок планів продажу, трансформація та контроль виконання стандартів обслуговування, підвищення показників ефективності продажів);
·  Оптимізовано штатну структуру компанії та бізнес-процесів роздрібу без додаткових ризиків для компанії;
·  Наведено порядок у кадрових документах, що дозволило мінімізувати скарги до держорганів;
·  Вирішені всі конфліктні ситуації з зовнішніми клієнтами з мінімальними затратами;
·  Участь в розробці інших проектів компанії (онлайн-продажі через соц-мережі в період локдауну, франшиза (проект призупинений);
·  Відкрито 2 торгові точки в дуже сжаті сроки. 

HR Business Partner

Retail Story ( Fashion Retail, Україна/Казахстан)

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік

11.2019 - 11.2020

Досягнення:

· Впроваджено систему hr-процесів у компанії (рекрутинг, онбординг, оцінка, розвиток, оффбордінг, внутрішні комунікації на рівні роздрібу/офіс);

· Запущено «польовий процес» підбору персоналу, контроль та адміністрування з боку HR;

· Роздріб укомплектований сильним персоналом, який в умовах кризи показує високі показники ефективності;

· Впровадження нематеріальної мотивації на рівні офісу/роздрібу;

· Підвищення рівня задоволеності роботою в компанії на рівні 3 країн;

· Аналітика ринку праці, зміна ЗП-схем, що дозволило скоротити ФОТ з 16% до 12%.

Керівник відділу персоналу роздрібної мережі

CITRUS

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

1 рік 2 місяці

09.2018 - 11.2019

Досягнення:

· Побудова ефективної HR-команди;

· Трансформація функції Рекрутер у функцію HR-Generalist;

· Підвищення укомплектованості роздрібної мережі з 85% до 95%.

· Своєчасна оперативна укомплектація нових магазинів персоналом на 90%.

· Регламентація процесів управління персоналом;

· Бренд роботодавця (ребрендинг лендингів, написання креативних контекстів для робочих сайтів, внутрішнього каналу комунікації);

· Створення та запуск чат-бота для підбору персоналу (@Brorange_bot).

HR-менеджер

ARCE СС/Adelina Call Center

Телекомунікації / Зв'язок

6 років 6 місяців

01.2012 - 07.2018

Ключова інформація

  • Аналіз та розробка HR-стратегії компанії;
  • Побудова з «0»/трансформація процесів рекрутингу, онбордингу, навчання, розвитку, оцінки персоналу, офбордингу, внутрішніх комунікацій;
  • Ефективне управління командами (на локальному, регіональному рівні);
  • Проведення one2one зустрічей;
  • Впровадження HR та Retail-аналітики;
  • Бюджетування та мінімізація затрат HR-відділу;
  • Оптимізація ФОП;
  • Побудова HR-бренду компанії;
  • Підвищення умов задоволеностікомпанії.

Навчалась в 1 закладі

УДУФМТ

Міжнародна економіка

Киев, 2015

Додаткова інформація

Додаткові відомості:

Впевнений користувач ПК, MS Office, Google Docs, графічними онлайн редакторами.

Практичні навички у всіх HR процесах. Добрі аналітичні здібності (дуже люблю цифри, і завжди шукаю закономірності, як один показник впливає на інший). Робота з людьми та для людей на користь бізнесу. Вміння створювати позитивну атмосферу в колективі та налагоджувати контакти зі співробітниками. Постійне відстеження професійних трендів та самовдосконалення як професійно так і особистістно.

Курси (МК):

КУРСИ:

О. Грабар "Школа бізнес тренерів

"4SMART "Smart HR"

М. Примула "HR-менеджер"

Ю. Борисов "Інтенсив з ораторського мистецтва"

Арбітраж трафіку

МК Тетяни Лукінюк «Побудова ефективної команди», МК «Digital Marketing For HR», МК Ірина Примак «Ціннісна пропозиція роботодавця», МК Владислав Присяжнюк «Створення чат-бота з 0», Інтенсив Юрія Борисова «Ораторське мистецтво», Онлайн-курси 4SMART та М. Притули, Арбітраж

Марина Вадимівна

Керівник відділу персоналу, HR BP, HRD

Київ

33 роки

повна зайнятість

Характер роботи: гібридна

Оновлено 2 роки тому