• Зовнішні комунікації (пресслужба), в т.ч. антикризові.
• PR СЕО, серія інтерв’ю та виступів.
• PR-підтримка маркетингових кампаній.
• Звітність, оцінка ефективності комунікацій, в т.ч. згадування в ЗМІ та соцмережах.
• Контроль SMM, заходів для клієнтів.

• Зовнішні комунікації (пресслужба), в т.ч. антикризові.
• PR СЕО, серія інтерв’ю та виступів
• КСВ-проєкти («Цеглинка для родинки» - житло для родин, які його втратили через війну)
• PR-підтримка маркетингових кампаній
• Ініціація та супровід членства компанії у бізнес та профільних асоціаціяхSERM

• Упровадження функцій пресслужби, в т.ч. антикризові комунікації. Створення внутрішніх нормативних документів.
• Розробка та реалізація комунікаційних кампаній щодо основних бізнес-напрямків.
• Звітність, оцінка ефективності комунікацій, в т.ч. згадування в ЗМІ та соцмережах.
• Контроль SMM на предмет відповідності комунікаційній стратегії.
• Бюджетування (планування, перегляд, контроль), документообіг.

• Робота пресслужби, в т.ч. антикризові комунікації.
• Комунікація із громадськими організаціями та активістами.
• Робота зі зверненнями клієнтів у соцмережах, в т.ч. вирішення проблемних ситуацій.
• Підготовка PR-кампаній (послуги і продукти).
• Комунікаційна підтримка функції HR.

• Системна робота пресслужби відповідно до комунікаційної стратегії (планування інформприводів, створення і розміщення контенту в рамках кампаній; організація і проведення пресзаходів; супровід інших комунікацій за участю ТОП-менеджменту).
• Антикризові комунікації (пресконференції, коментарі, запити ЗМІ, пресрелізи, спростування).
• Контроль контенту зовнішнього сайту банку, підтримка внутрішнього порталу.
• Підготовка спікерів до взаємодії зі ЗМІ, коментарів (стан ринку, позиції банку на ринку, фінансові результати банку).
• Робота з клієнтськими зверненнями в соцмережах, підготовка скриптів для контакт-центру.
• Контроль SMM на предмет відповідності комунікаційній стратегії банку.
• Звітність на основі моніторингу ЗМІ за якістю та кількістю згадувань у ЗМІ та соцмережах.
• Бюджетування (планування, перегляд, контроль), документообіг. Супровід тендерних процедур.

Ключові результати

• Загальнонаціональні та регіональні PR-кампанії: продуктові, іміджеві, внаслідок чого – підвищення NPS.
• Стабільна протягом 2 років позиція банку в ТОП-3 за якістю згадувань у ЗМІ (дослідження українських банків «Good Will»).

• Розробка комунікаційної стратегії холдингу (b2b та b2c), виконання, оцінка ефективності та коригування.
• Робота пресофісу (пресзаходи, інші публічні події за участю менеджменту, підготовка презентацій, буклетів, контенту для річних звітів тощо).
• Внутрішні комунікації. Випуск щомісячного електронного корпоративного видання.
• Координування та контроль відповідності комунікаційній стратегії власних регіональних медіа у структурних підрозділах холдингу.

Ключові результати

• Внутрішні комунікації: запуск щомісячного корпоративного видання. Зовнішні комунікації: запуск SMM-функції, PR-супровід спільної пресконференції із представництвом Європейського інвестиційного банку з приводу надання холдингу кредитної лінії.

• Участь у формуванні інформаційної політики міністерства та міністра як ключового спікера.
• Підготовка і проведення брифінгів, пресконференцій міністра в Кабінеті Міністрів, престурів та інших публічних подій в Києві та регіонах.
• Організація інтерв'ю міністра, підготовка матеріалів до них.
• Координування роботи оператора, фотографа, журналіста на публічних подіях за участю міністра.Контроль моніторингу ЗМІ, антикризові комунікації - робота зі ЗМІ.

Ключові результати

• Проведено близько 30 брифінгів у Кабінеті Міністрів, прессупровід близько 20 регіональних поїздок, близько 30 інтерв’ю ефірів на центральних та регіональних ТБ-каналах.

• Створення новин у стрічку «агро» відповідно до стандартів агентства.
• Проведення інтерв’ю із керівниками провідних агрокомпаній, держагентств, Міністерства.
• Робота із пресслужбами аграрних компаній, асоціацій, держагентств, Мінагрополітики.
• Переклад онлайн та редагування новин (економіка, політика) та аналітичних оглядів (макроекономічний, банківський, рітейл та ін.)

Ключові результати

• Відзнака за найбільшу кількість ексклюзивних новин серед економічних журналістів (2011)
• Кращий перекладач за якістю та кількістю опублікованих новин (2010)