Працювала в 5 компаніях   13 років 10 місяців

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Послуги для бізнесу - інше, Будівництво, Промисловість та Виробництво, Автомобільна промисловість та Автобізнес

Коммерческий директор

Назву компанії приховано

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

2 роки 1 місяць

08.2023 - до теперішнього часу

Інженерна сантехніка
• реорганізувала роботу підрозділів продажу
• розробила нову систему мотивації
• розробила програму ретро – бонусації клієнтів
• коригувала товарний класифікатор для впровадження елементів категорійного менеджменту
• почала налагодження системи управлінського обліку для аналітики та управління продажами
• розробила стратегічний план розвитку на рік, до нього бізнес план
Досягнення:
• забезпечила виконання стратегічного плану розвитку у 1 кварталі 2024 року
• отримала зростання 19% по клієнтській базі внаслідок програми ретро бонусації

Комерційний директор

Назву компанії приховано

Послуги для бізнесу - інше

1 рік 8 місяців

06.2020 - 02.2022

Виробництво та встановлення сходів (стартап)
• розробила бізнес-план стартапу
• систематизувала бізнес-процеси
• реалізувала просування та продаж у SMM
• організувала продажі з «0»
• побудувала систему клієнтського сервісу
• налагодила управлінський облік із «0»
• налагодила асортиментну політику та управління товарними запасами

Виконавчий директор

Назву компанії приховано

Будівництво

4 роки 10 місяців

04.2015 - 02.2020

Ринок вікон ПВХ
• ініціювала та керувала реорганізацією відділу продажу та call centеr (розробка мотивації, KPI, планування та контроль)
• розробила та впровадила скрипти продажів, брала участь у розробці системи адаптації та навчання персоналу
• розробила стратегію розвитку компанії, тактичне планування, планування продажів, бюджетування
• впровадила на постійній основі моніторинг конкурентів, моніторинг цін, організовувала маркетингові дослідження своїми силами
• розвивала продажі через інтернет, просування в соц.мережах, розробила нові програми лояльності
• брала участь у стандартизації бізнес-процесів
• брала участь у впровадженні CRM та налагодженні управлінського обліку
• запровадила управління фінансами, запровадила бюджетування
• ініціювала коригування розрахунку собівартості, брала участь у реалізації
Досягнення:
• двічі досягла збільшення продажів за сезон на обсяг еквівалентний товарообігу 2 місяців продажів, сприяла отриманню дод.
• розробила та впровадила нові послуги, що підвищують конкурентоспроможність компанії (УТП)
• підвищила основні KPI інтернет-маркетингу (конверсії зросли більш ніж на 100%, вартість ліда зменшилась на
• 34%)
• розробила нові ТМ з "0", підготувала до виведення на ринок
• збільшила лідогенерацію на 20% за рік
• шляхом правильного управління фінансами за 3 місяці ліквідувала касовий розрив

Директор з розвитку

Назву компанії приховано

Промисловість та Виробництво

9 місяців

09.2013 - 06.2014

Ринок будматеріалів та декору
• стратегічне та тактичне планування
• ініціювала реорганізацію управлінського обліку, брала участь у бюджетуванні
• ініціювала оптимізацію бізнес-процесів (впровадження системи управління якістю)
• ініціювала розробку товарного класифікатора та впровадження категорійного менеджменту
• керувала коригуванням розрахунку товарних запасів, налагодженням складського обліку та зберігання
• розробляла програми для дилерів
Досягнення:
• збільшення продажів на 15% за рахунок впровадження дилерської програми
• розроблено унікальне торгове обладнання для експозиції товару
• звільнення "заморожених" оборотних коштів у результаті оптимізації складського обліку та впровадження товарного класифікатора

Комерційний директор

Назву компанії приховано

Автомобільна промисловість та Автобізнес

4 роки

03.2009 - 03.2013

Ринок авто запчастин
• реорганізувала відділ продажу (розробила мотивацію, KPI), впровадила активні продажі, CRM, брала участь у постановці управлінського обліку
• брала участь у розробці та проведенні програм адаптації, щорічної атестації персоналу, підготовці та проведенні стратегічних сесій
• розробила та реалізувала бізнес-план з відкриття логістичного центру (віддаленої філії).
• керувала експансією до нових регіонів
• оптимізувала бізнес-процеси (участь в управлінні системою управління якістю)
• організувала роботу відділу маркетингу з "0", розробила та реалізувала 3 маркетингові проекти - результат стабільне зростання продажів у сегменті до 30% на рік
• розробила товарний класифікатор, ініціювала впровадження категорійного менеджменту, запровадила розрахунок сезонності під час планування закупівель, здійснювала допомогу відділу закупівель в управлінні товарними запасами.
• проводила переговори, укладала прямі контракти на дистриб'юцію ТМ (Японія, Німеччина, Корея).
• під час відсутності ген. директора була виконувачем його обов'язків.
Досягнення:
• сприяла висновку компанії з ТОП 10 до ТОП 5 лідерів ринку згідно з обсягом продажів по Україні (менш ніж за 4 роки). забезпечила відповідне зростання прибутку
• розробила та реалізувала проект "Мобільна торгівля"
• розробила та впровадила автоматизовану систему планування, контролю продажів, роботи менеджерів та нарахування ЗП у 1С8 (власне ноу-хау)
• забезпечила зростання продажів – у 3 рази, зростання клієнтської бази – у 2,5 раза.

Ключова інформація

• ОР у продажах та маркетингу більше 18 років (9 років у В2В, 9 років у В2С)
• Керувала товарообігом еквівалентним понад 1 мільйон євро на місяць
• Понад 10 років досвіду у стандартизації та оптимізації бізнес-процесів
• Досвід керівної роботи понад 14 років, у підпорядкуванні – команди до
300 чол.
• 6 років досвіду в оптимізації складського обліку та зберігання, формування товарних запасів, налагодження транспортної логістики (доставка)
• 8 років досвіду впровадження CRM та ERP, створення call center, відділів продажу та маркетингу з «0», навички кризового менеджменту
• Проведення переговорів (в т.ч. жорстких), розробки та проведення презентацій

Навчалась в 2 закладах

бізнес школа

МВА «Керуючій маркетингом фірми»

Інші країни, 2009

Національний університет кораблебудування імені адмірала Макарова

інженер механік

Миколаїв, 1996

Курси, тренінги, сертифікати

Сертифікація коуча

2020

Smm

2020

"ефективна контекстна реклама"

2017

"веб, аналітика"

2017

Курси підвищення кваліфікації "ефективне управління запасами та потоками"

2014

"фінанси для не фінансистів"

2013

"категорійний менеджмент у роздрібному та оптовому продажу"

2011

Курси підвищення кваліфікації "ефективне керування запасами. Закупівлі"

2011

Курси підвищення кваліфікації "збільшення продажів як система"

2010

"новий мерчендайзинг, ще більше прибутку"

2007

Анонімний пошукач

Комерційний директор

Київ

2 500 $

56 років

повна зайнятість

Оновлено 1 рік тому