Працювала в 3 компаніях 5 років 2 місяці
Послуги для бізнесу - інше, Торгівля роздрібна / Retail
Оператор call центру
Teleperformance
Послуги для бізнесу - інше
1 рік 1 місяць
12.2014 - 01.2016
• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Забезпечення високого рівня обслуговування
Продавець аксесуарів
Магазин
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки 11 місяців
01.2007 - 12.2010
•Навчилася відрізняти шкіру від шкірозамінника
Дізналася про конструкцію і якість чемоданів
• Консультування клієнтів щодо асортименту аксесуарів
• Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Оформлення вітрин та викладка товарів
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
Дізналася про конструкцію і якість чемоданів
• Консультування клієнтів щодо асортименту аксесуарів
• Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Оформлення вітрин та викладка товарів
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
Продавець взуття
Магазин
Торгівля роздрібна / Retail
2 місяці
10.2007 - 12.2007
Приймати товар
Оформлювати вітрину
Консультувати клієнтів
Навчилася визначати якість взуття
Підбирати взуття за розміром та смаком клієнта
Оформлювати вітрину
Консультувати клієнтів
Навчилася визначати якість взуття
Підбирати взуття за розміром та смаком клієнта
Ключова інформація
• Навички продажу
• Самодисципліна
• Самодисципліна
Навчалась в 2 закладах
Черкаський інститут Приватного акціонерного товариства "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"
Менеджмент організацій
Черкаси, 2008
Філія "Черкаський кооперативний економіко-правовий коледж" Вищого навчального закладу Укоопспілки "Полтавський університет економіки і торгівлі"
Товарознавство та комерційна діяльність
Черкаси, 2005
Володіє мовами
Українська
поглиблений
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Яніна
Яніна
Менеджер по продажам удаленно

Черкаси
неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, сезонна / тимчасова робота
Оновлено 1 рік тому