Работала в 3 компаниях 5 лет 2 месяца
Услуги для бизнеса - другое, Торговля розничная / Retail
Оператор call центру
Teleperformance
Услуги для бизнеса - другое
1 год 1 месяц
12.2014 - 01.2016
• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Забезпечення високого рівня обслуговування
Продавець аксесуарів
Магазин
Торговля розничная / Retail
3 года 11 месяцев
01.2007 - 12.2010
•Навчилася відрізняти шкіру від шкірозамінника
Дізналася про конструкцію і якість чемоданів
• Консультування клієнтів щодо асортименту аксесуарів
• Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Оформлення вітрин та викладка товарів
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
Дізналася про конструкцію і якість чемоданів
• Консультування клієнтів щодо асортименту аксесуарів
• Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Оформлення вітрин та викладка товарів
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
Продавець взуття
Магазин
Торговля розничная / Retail
2 месяца
10.2007 - 12.2007
Приймати товар
Оформлювати вітрину
Консультувати клієнтів
Навчилася визначати якість взуття
Підбирати взуття за розміром та смаком клієнта
Оформлювати вітрину
Консультувати клієнтів
Навчилася визначати якість взуття
Підбирати взуття за розміром та смаком клієнта
Ключевая информация
• Навички продажу
• Самодисципліна
• Самодисципліна
Училась в 2 заведениях
Черкаський інститут Приватного акціонерного товариства "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"
Менеджмент організацій
Черкаси, 2008
Філія "Черкаський кооперативний економіко-правовий коледж" Вищого навчального закладу Укоопспілки "Полтавський університет економіки і торгівлі"
Товарознавство та комерційна діяльність
Черкаси, 2005
Владеет языками
Украинский
продвинутый
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Яніна
Яніна
Менеджер по продажам удаленно

Черкассы
неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, сезонная / временная работа
Обновлено 1 год назад