Працювала в 5 компаніях   10 років 1 місяць

Телекомунікації / Зв'язок, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Інше, Торгівля роздрібна / Retail

Customer support representative

SixFive Networks Ltd.

Телекомунікації / Зв'язок

5 років 11 місяців

05.2020 - до теперішнього часу

  • Taking care of and resolving customer complaints via Skype message/calls, Email, HelpScout, Jira
  • Making technical API integration
  • Establishing of stable and trustworthy relations with enterprises
  • Development of relations with loyal customers
  • Expanding Business with customers
  • Interconnections with new enterprises

Менеджер ВЭД

ООО "Юнифай Трэкинг"

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

10 місяців

02.2018 - 11.2018

Оформление инвойсов, коммерческих предложений, накладных (расходныых и тт), упаковочных листов и пр. Деловая переписка с партнёрами и клиентами. Поиск товара( промышленное оборудование, точные измерительные приборы и пр.), в Китае, Европе и США.

Подготовка тендерной документации, работа с площадкой Smart Tender. Подготовка и оформление контрактов.

Менеджер по развитию сети

ООО ТМС Алекс

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

1 рік 1 місяць

02.2017 - 02.2018

Ведение переговоров и заключение договоров (ООО НОВУС УКРАИНА, ООО ФОЗЗИ ФУД были заключены сделки и подписаны контракты)

Поиск направлений развития компании.

Поиск путей сбыта продукции. Работа с орг.техникой.

Организация встреч для руководителя.

Заказ билетов. Планирование и организация рабочего дня руководителя.Прием и распределение корреспонденции.

Ведение документооборота.

Администратор

RAMADA ENCORE KIEV HOTEL

Інше

10 місяців

04.2016 - 01.2017

Приём и размещение гостей гостиницы.

Предоставление услуг согласно европейским стандартам обслуживания.

Проведение аудита. Рассчетно-кассовые операции.

Бронированием номеров и продажа сопутствующих услуг гостиницы.

Решение спорных или конфликтных ситуаций с гостями.

Продавец-консультант, администратор

ТОСКАНА

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 6 місяців

09.2014 - 02.2016

  • Быстрый карьерный рост от продавца-консультанта до администратора.
  • Раскрутка точки с нуля.
  • Ориентация на результат.
  • Ведение учетной и отчетной документации в программах 1С, Microsoft Office и др.

  • Эффективное управление персоналом

Ключова інформація

  • Опыт ведения успешных переговоров и заключения сделок.
  • Опыт управления персоналом в розничной торговле
  • Знание английского на уровне Proficient user, немецкого на уровне B.
  • Квалифицированный администратор с практическим опытом успешных активных продаж и взаимоотношений с клиентами.
  • Высшее экономическое образование ( Экономика труда и управление персоналом).
  • Творческий подход к работе и инициативность.
  • Отличные коммуникативные навыки.

Навчалась в 2 закладах

Киевский институт подготовки кадров государственной службы занятости

Экономика труда и управление персоналом

Киев, Украина, 2017

Киевский Техникум гостиничного хозяйства

Бухгалтерский учет и аудит

Киев, Украина, 2014

Володіє мовами

Англійська

поглиблений

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Green Forest School об уровне владения языка

Німецька

базовий

Курси, тренінги, сертифікати

Менеджер ВЭД

Киев, 2018

Окончила полный курс в учебном центре "Курсор" по направлению Менеджер ВЭД. получила сертификат об успешном окончании практической и теоретической частей. 

1С Профессионал

Киев, Украина, 2014

Сертификат «1С:Профессионал» является подтверждением того, что его владелец может использовать весь спектр возможностей наиболее распространенных программ автоматизации бухгалтерского, управленческого учета и расчета заработной платы.

Татьяна Анатольевна

Менеджер по работе с клиентами

Київ

30 000 грн

30 років

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Остання активність 2 роки тому