Работала в 5 компаниях 10 лет 1 месяц
Телекоммуникации / Связь, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Другое, Торговля розничная / Retail
Customer support representative
SixFive Networks Ltd.
Телекоммуникации / Связь
5 лет 11 месяцев
05.2020 - по настоящее время
- Taking care of and resolving customer complaints via Skype message/calls, Email, HelpScout, Jira
- Making technical API integration
- Establishing of stable and trustworthy relations with enterprises
- Development of relations with loyal customers
- Expanding Business with customers
- Interconnections with new enterprises
Менеджер ВЭД
ООО "Юнифай Трэкинг"
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
10 месяцев
02.2018 - 11.2018
Оформление инвойсов, коммерческих предложений, накладных (расходныых и тт), упаковочных листов и пр. Деловая переписка с партнёрами и клиентами. Поиск товара( промышленное оборудование, точные измерительные приборы и пр.), в Китае, Европе и США.
Подготовка тендерной документации, работа с площадкой Smart Tender. Подготовка и оформление контрактов.
Менеджер по развитию сети
ООО ТМС Алекс
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год 1 месяц
02.2017 - 02.2018
Ведение переговоров и заключение договоров (ООО НОВУС УКРАИНА, ООО ФОЗЗИ ФУД были заключены сделки и подписаны контракты)
Поиск направлений развития компании.
Поиск путей сбыта продукции. Работа с орг.техникой.
Организация встреч для руководителя.
Заказ билетов. Планирование и организация рабочего дня руководителя.Прием и распределение корреспонденции.
Ведение документооборота.
Администратор
RAMADA ENCORE KIEV HOTEL
Другое
10 месяцев
04.2016 - 01.2017
Приём и размещение гостей гостиницы.
Предоставление услуг согласно европейским стандартам обслуживания.
Проведение аудита. Рассчетно-кассовые операции.
Бронированием номеров и продажа сопутствующих услуг гостиницы.
Решение спорных или конфликтных ситуаций с гостями.
Продавец-консультант, администратор
ТОСКАНА
Торговля розничная / Retail
1 год 6 месяцев
09.2014 - 02.2016
- Быстрый карьерный рост от продавца-консультанта до администратора.
- Раскрутка точки с нуля.
- Ориентация на результат.
- Ведение учетной и отчетной документации в программах 1С, Microsoft Office и др.
- Эффективное управление персоналом
Ключевая информация
- Опыт ведения успешных переговоров и заключения сделок.
- Опыт управления персоналом в розничной торговле
- Знание английского на уровне Proficient user, немецкого на уровне B.
- Квалифицированный администратор с практическим опытом успешных активных продаж и взаимоотношений с клиентами.
- Высшее экономическое образование ( Экономика труда и управление персоналом).
- Творческий подход к работе и инициативность.
- Отличные коммуникативные навыки.
Училась в 2 заведениях
Киевский институт подготовки кадров государственной службы занятости
Экономика труда и управление персоналом
Киев, Украина, 2017
Киевский Техникум гостиничного хозяйства
Бухгалтерский учет и аудит
Киев, Украина, 2014
Владеет языками
Английский
продвинутый
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Green Forest School об уровне владения языка
Немецкий
базовый
Курсы, тренинги, сертификаты
Менеджер ВЭД
Окончила полный курс в учебном центре "Курсор" по направлению Менеджер ВЭД. получила сертификат об успешном окончании практической и теоретической частей.
1С Профессионал
Сертификат «1С:Профессионал» является подтверждением того, что его владелец может использовать весь спектр возможностей наиболее распространенных программ автоматизации бухгалтерского, управленческого учета и расчета заработной платы.
Татьяна Анатольевна
Татьяна Анатольевна
Менеджер по работе с клиентами

Киев
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 2 года назад