Менеджер по роботі з клієнтами (beauty-академія)

Міжнародна академія Kodi Professional Academy — навчальний центр від бренду Kodi Professional, що спеціалізується на професійному навчанні майстрів beauty-індустрії. Академія проводить офлайн-курси з нігтьової естетики, make-up, моделювання брів, нарощування вій та інших напрямів. Навчальні програми розроблені практикуючими експертами та відповідають міжнародним стандартам якості.

Компанія запрошує на посаду менеджера по роботі з клієнтами.

Обов’язки:

• обробка вхідних заявок на курси та консультація клієнтів (сайт, CRM, соцмережі);

• супровід клієнтів, ведення бази та контроль оплат;

• формування та оновлення розкладу курсів разом із викладачами;

• комунікація з учнями під час проходження навчання (онлайн та офлайн);

• організаційний супровід курсів;

• взаємодія з маркетингом та технічним відділом;

• підготовка звітності по курсах і продажах.

Вимоги:

• грамотна українська мова (усна та письмова);

• комунікабельність, клієнтоорієнтованість;

• впевнений користувач ПК та CRM-систем;

• досвід у клієнтському сервісі, beauty або продажах;

• організованість, відповідальність;

• знання англійської мови — бажано.

Ми пропонуємо:

• роботу в команді міжнародного бренду;
• навчання та розвиток у beauty-індустрії;

• бонуси за результатами роботи;

• знижки на продукцію бренду;

• комфортні умови та підтримку на етапі адаптації.

Прохання надсилати резюме із зазначенням бажаного рівня заробітної плати.

Компанія гарантує конфіденційність звернень та переговорного процесу під час відбору кандидатів на вакансію.