Фахівець по роботі з клієнтами
Олександр Ковальчук
Створюємо простір, де живе натхнення. Поєднуємо естетику та функціональність, перетворюючи ваші мрії на реальність. Індивідуальний підхід до кожного квадратного метру.
Основні обов’язки
• Консультування клієнтів щодо послуг компанії.
• Обробка вхідних звернень (чат, месенджери, e-mail).
• Супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії.
• Надання актуальної інформації та допомога у вирішенні запитів.
• Фіксація звернень та оновлення даних у внутрішніх системах.
• Підтримка високого рівня сервісу та лояльності клієнтів.
• Взаємодія з іншими відділами для швидкого вирішення питань.
Вимоги до кандидата
• Грамотна усна та письмова мова.
• Впевнене користування ПК та онлайн-сервісами.
• Комунікабельність, уважність до клієнта, відповідальність.
• Вміння працювати з інформацією та дотримуватися стандартів компанії.
• Досвід роботи з клієнтами буде перевагою, але не є обов’язковим.
• Готовність навчатися та розвиватися.
Ми пропонуємо
• Графік роботи 11:00-20:00.
• Стабільну роботу в сучасній компанії.
• Навчання та підтримку на етапі адаптації.
• Зрозумілі задачі та чіткі процеси.
• Дружню команду та комфортну робочу атмосферу.
• Можливість професійного та кар’єрного зростання.
• Конкурентну оплату праці.
Олександр Ковальчук
