Менеджер управление недвижимости (США)
Вероника
Менеджер з управління клієнтами (оренда нерухомості, США)
Формат роботи: віддалено
Зайнятість: повна (9-12 годин на день)
Компанія: американська компанія з українськими засновниками, що управляє короткостроковою орендою нерухомості (Airbnb, Booking, VRBO тощо)
Опис посади:
Ми шукаємо відповідального та організованого менеджера з управління клієнтами, який допомагатиме в комунікації з гостями, що орендують нерухомість у США.
Робота передбачає постійний контакт із клієнтами, координацію приїздів і виїздів, вирішення побутових питань та забезпечення високого рівня сервісу.
Основні обов’язки:
Відповідати на запити гостей (через Airbnb, Booking, телефон, месенджери);
Координувати прибирання, заселення та виселення;
Контролювати порядок у бронюваннях та оновлювати інформацію;
Вирішувати питання гостей оперативно та ввічливо;
Звітувати про виконану роботу.
Вимоги:
Знання англійської мови (upper-intermediate або вище);
Власний комп’ютер і стабільний інтернет;
Наявність безперебійного електроживлення (power bank / UPS вітається);
Висока відповідальність, пунктуальність, уважність до деталей;
Готовність працювати за американським часовим поясом (Pacific Time).
Умови:
Робота повністю віддалена;
Графік — 9-12 годин на день, 5–6 днів на тиждень;
Оплата обговорюється індивідуально (ставка або погодинно, залежно від рівня англійської та досвіду).
Вероника