Супервайзер ДМС

VUSO — це надійна страхова компанія з українським капіталом!

На ринку України 24 роки.

Робота у VUSO — це єдність, рух та мислення в одному напрямку! Ми додаємо впевненості та допомагаємо впоратись з викликами бурхливого світу!

В VUSO — працюють ВУСОбливо турботливі люди над відомим брендом, який створює прості і доступні продуктові рішення, і сервіс, що робить ціну неважливою для клієнта.

Наша місія: Створюючи зручні продукти та сервіси, ми надихаємо наших клієнтів піклуватись про своє оточення у партнерстві з VUSO.

Зараз ми в пошуках Супевайзера, що поділяє наші корпоративні цінності та бажає стрімко розвиватися в нашій команді.

Супервайзер буде займатися наступними завданнями:

• Контролем за роботою групи операторів;
• Консультуванням щодо покриття/відмов;
• Аналізом показників роботи групи операторів, прослуховуванням дзвінків, аналізом КЛС, наданням зворотнього зв’яку;
• Проведенням навчання групі операторів;
• Контролем за дисцпліною, навантаженням;
• Контролем за лінією, розподілом скілів;
• Формуванням звітності контакт-центру.

Фільтром для цієї позиції буде:

• Вища медична освіта (обов'язково);
• Досвід роботи на аналогічній посаді;
• Клієнтоорієнтованість;
• Уважність до деталей;
• Робота на результат.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• Соціальні гарантії згідно КЗпП України;
• Можливість працювати віддалено;
• Графік роботи: з 09:00 до 18:00, з ПН-ПТ; формат роботи — дистанційно (віддалено);
• Пільгове страхування майна, транспорту та медичне страхування;
• Сучасні корпоративні заходи та тимбілдинги;
• Комфортні умови праці та демократичну атмосферу;
• Цікаву роботу у стабільній компанії з ВУСОбливо турботливими коллегами.

Якщо Ви бачите себе частиною нашої команди, відправляйте своє резюме за посиланням.